Добрый день. Официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте авто, ссылаясь на то, что я не проходил у них ТО!
Адвокат Анатолий Антонов
Добрый день. Отказ в гарантийном ремонте автомобиля будет являться правомерным только в том случае, если неисправность возникла в механизме (узле), который требовал периодического технического обслуживания (например, замены масла, фильтра, проверки технического состояния и так далее). Если поломка не связана с вопросом технического обслуживания — такой отказ неправомерен. Для доказывания причинно-следственной связи между поломкой автомобиля и непрохождением технического обслуживания может потребоваться проведение автотехнической экспертизы. На экспертизу может быть поставлен вопрос о причинной связи между обнаруженной неисправностью автомобиля и непрохождением технического обслуживания у официального дилера.
С уважением, адвокат Анатолий Антонов.
Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!
Дата актуальности материала: 04.11.2017
