Здравствуйте. Были куплены билеты на самолет Курумоч-Москва-Мюнхен. Самолет задержали на 1 час в Курумоче по техническим причинам (имеется штампик на билете), что повлекло итоговое опоздание на 12 часов Мюнхен. На руках имеются следующие документы: билеты со штампиками о задержке рейса (билеты Аэрофлота единые Курумоч-Москва-Мюнхен, купленные на сайте авиакомпании Аэрофлот), посадочные талоны на след.рейс (на 12 часов позже, чем в изначальном билете, т.е вместо вечернего рейса — утренний), электронное письмо из отеля в Мюнхене, где указано, что в связи с моим поздним прибытием, отель меня штрафует на 129 евро (деньги с карты уже списаны). На какие компенсации от Аэрофлота я имею право, особенно учитывая недавнее вступление в силу в России Монреальской конвенции? Свои обязанности по размещению в гостинице и обеспечению питанием Аэрофлот выполнил.

Адвокат Анатолий Антонов

Здравствуйте. Согласно Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. № 82 имеются основания для компенсации расходов, вызванных перерывом в перевозке. Перевозчик должен нести ответственность за причиненные Вам вследствие задержки рейса убытки, в том числе и потерянную ночь в гостинице. Согласно ст.22 Монреальской Конвенции размер компенсации за задержку, в пределах которого перевозчик несет ответственность составляет примерно 350 тысяч рублей. Для получения выплаты от перевозчика необходимо обратиться с письменной претензией, после чего в суд. Согласно ч.1 ст.33 Монреальской конвенции иск подается по месту регистрации перевозчика, либо по адресу представительства. Можете включить требования о выплате компенсации по ст.7 Регламента Парламента и Совета от 11 февраля 2004 года №261/2004 об установлении общих правил в области компенсации и содействия пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки авиарейса и об отмене Регламента (ЕЭС) № 295/91.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов.

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Дата актуальности материала: 29.12.2017