В тот же самый день клиентка пожелала досрочно отказаться от страхования и написала письменное заявление. Но его не удовлетворили и никак не ответили. Тогда женщина подала иск в Таганрогский городской суд Ростовской области, требуя взыскать со страховой компании и банка уплаченные ею деньги и компенсации.
Суд первой инстанции отказал заявительнице в иске, объяснив это тем, что она, подписывая документы, подтвердила, что до нее довели информацию о том, что отказ от страхования не влияет на решение о предоставлении кредита и размер процентной ставки. При этом, согласно условиям программы «Финансовый резерв Лайф+», застрахованный может в любое время отказаться от договора страхования, но деньги не возвращаются.
Тогда клиентка подала апелляционную жалобу в Ростовский областной суд, который объяснил: страховщики должны действовать в соответствии с Указанием Банка России, который обязал страховщиков возвращать деньги при отказе страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней.
В результате с ВТБ взыскали 14 646 руб., компенсацию морального вреда – 500 руб. и штраф – 7573 руб., а с «ВТБ Страхование» – 58 586 руб., компенсацию морального вреда – 500 руб. и штраф – 29 543 руб.
Источник: Pravo.ru
Дата актуальности материала: 22.06.2018
