г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф.614
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.11а, оф.29
г. Санкт-Петербург, Спасский пер., д. 14/35, лит. А, офис 1304
АНТОНОВ
И ПАРТНЁРЫ
АДВОКАТСКОЕ БЮРО

Консультации на тему товар

в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и по всей России

Адвокат по гражданским делам: какие товары нельзя вернуть или обменять?

 По общему правилу товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять, если по ним не истек срок предъявления требования. Нельзя вернуть, как правило, продовольственные товары надлежащего качества, а также некоторые непродовольственные товары надлежащего качества. Возврат и обмен товаров Любые товары ненадлежащего качества (как продовольственные, в том числе алкогольную продукцию, так и непродовольственные) можно вернуть или обменять при…

Адвокат по гражданским делам: как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?

Обнаружив в проданном товаре какие-либо недостатки, потребитель может вернуть его продавцу или заменить на другой. Также потребитель вправе обменять приобретенный непродовольственный товар надлежащего качества (за исключением товаров, не подлежащих обмену), если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 18, п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).В случае приобретения…

Мировой судья судебного участка No 133 Волжского судебного района Самарской области решил исковые требования Доверителя к ООО о защите прав потребителей удовлетворить частично

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации(резолютивная часть) 12 августа 2022 годаг. СамараМировой судья судебного участка No 133 Волжского судебного района Самарской области Е.В. Колоярова,при секретаре Комаровой Г.Н.,с участием представителя истца ФИО1 — Антонова Анатолия Петровича,рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело No НОМЕР по иску ФИО1 к ООО «Яндекс» о защите прав потребителей,руководствуясь 194-199, 233-235 ГПК РФ,…

Как вернуть качественный товар?

Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары…

Какие товары нельзя вернуть или обменять?

По общему правилу товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять, если по ним не истек срок предъявления требования. Нельзя вернуть, как правило, продовольственные товары надлежащего качества, а также некоторые непродовольственные товары надлежащего качества. Возврат и обмен товаров Любые товары ненадлежащего качества (как продовольственные, так и непродовольственные) можно вернуть или обменять при условии, что не истек…

Что делать при обнаружении недостатков в технически сложном товаре?

К технически сложным товарам (ТСТ) относятся, в частности, автомобили, компьютеры, цифровые фото- и видеокамеры, телевизоры, холодильники, стиральные и посудомоечные машины (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924).Если приобретенный вами товар относится к ТСТ, при обнаружении в нем недостатков в общем случае рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Обратитесь с заявлением (претензией) к продавцуЕсли приобретенный…

Является ли нарушение срока на проведение гарантийного ремонта технически сложного товара основанием для возврата денег потребителю?

Нарушение срока на проведение гарантийного ремонта технически сложного товара является основанием для возврата денег потребителю. Обоснование: В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать…

Купил посудомоечную машину Bosch, а она не работает? Как я могу вернуть некачественный товар?

Здравствуйте! Купил посудомоечную машина Bosch, а она не работает? Как я могу вернуть некачественный товар? Добрый день! Добрый день! Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо…

Об уголовной ответственности за производство, сбыт товаров, не отвечающих требованиям безопасности

Статьей 238 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за производство, хранение, перевозку либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности. Наказание за указанное предусмотрено в виде штрафа…

Отдал планшет в ремонт (были трещины на стекле, но сам девайс работал), но после диагностики передумал, так как долго ждать детали.  Устройство мне вернули в нерабочем состоянии и с ещё более разбитым стеклом. Отказался забирать, так как не уверен, что начинка данного девайса моя. Написал заявление на имя владельца сервисного центра. Руководство просит направить им копию акта приема передачи для подготовки ответа, пока отказал для консультации с юристом. Что делать?

Здравствуйте. Отдал планшет в ремонт (были трещины на стекле, но сам девайс работал), но после диагностики передумал, так как долго ждать детали.  Устройство мне вернули в нерабочем состоянии и с ещё более разбитым стеклом. Отказался забирать, так как не уверен, что начинка данного девайса моя. Написал заявление на имя владельца сервисного центра. Руководство просит направить…

Какие товары нельзя вернуть или обменять?

По общему правилу товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять, если по ним не истек срок предъявления требования. Нельзя вернуть, как правило, продовольственные товары надлежащего качества, а также некоторые непродовольственные товары надлежащего качества. Возврат и обмен товаров Любые товары ненадлежащего качества (как продовольственные, так и непродовольственные) можно вернуть или обменять при условии, что не истек…

ВС РФ: продавец должен вернуть деньги, если программное обеспечение товара перестало работать

После покупки смарт-часов и фитнес-браслета потребитель не смог их использовать: интернет-сервис, с помощью которого работали эти устройства, закрыли. Продавец отказался возвращать деньги и спор дошел до суда. На момент обращения в суд гарантийный срок товара истек, срок службы установлен не был. Суды трех инстанций потребителю отказали: на момент покупки устройств онлайн-сервис работал; потребитель не требовал…

У меня купили товар. Денежные средства я получила, но товар не отгружен еще. Считается ли этот товар проданным?

Добрый день. У меня купили товар. Денежные средства я получила, но товар не отгружен еще. Считается ли этот товар проданным? Добрый день! Согласно ст. ст. 454 Гражданского кодекса, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную…

Готовы доверить решение проблемы нам?

Ваше сообщение успешно отправлено.
Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время.

Наша главная цель — помощь клиентам в решении существующих проблем и их профилактика в будущем.

Оставьте заявку на консультацию, чтобы убедиться в этом лично!

Мы работаем по всей России. Укажите Ваш город в комментарии

Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Отзывы

Получить консультацию юриста
Наверх
x
Полезная информация
Сторонние сайты