Консультации на тему туроператор
Как вернуть стоимость турпутевки и возместить иные убытки при банкротстве туроператора?
В случае невозможности исполнения туроператором всех обязательств по заключенным договорам о реализации туристского продукта он обязан, в частности, разместить соответствующую информацию на своем официальном сайте (ст. 4.1 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ). При этом туристам должны быть возмещены убытки в установленном порядке (ст. 6 Закона N 132-ФЗ). 1. Обращение туристов за выплатой в организацию, предоставившую…
Как вернуть деньги за туристическую путевку?
Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ). Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера денежных средств, перечисленных туроператором поставщикам услуг на дату поступления отказа от…
При оформлении авиабилета обязан турагент давать информацию о билете?
Здравствуйте. При оформлении авиабилета обязан турагент давать информацию о билете? Они утверждают, что дают информацию только на турпродукт, а продажа билета не обязует давать информацию, хотя нам всегда при покупке авиабилета информировали, тем более про визу. Добрый день! Если Вы заключили с туристическим агентством договор, включающий в себя и покупку билета, то в силу закона…
