Добрый день. Инвалид, 2-й группы инвалидности с заболеванием мозга купил авиабилеты у турецкой авиакомпании, но врачи рекомендовали ему не лететь из-за болезни мозга, и он вынужден сдать билеты. Тариф не позволяет ему их просто сдать, но по законодательству РФ, он, будучи больным такого типа, имеет право сдать эти билеты, вернув их полную стоимость. В авиакомпанию направлялись все необходимые документы, подтверждающие диагноз пассажира, но авиакомпания придумывает любые лазейки и поводы , чтобы не возвращать стоимость билетов. Нужна помощь в решении этого вопроса.
Адвокат Антонов А.П.
Добрый день. Независимо от того, услугами какой авиакомпании Вы пользовались – российской или иностранной, Ваша претензия будет рассматриваться в соответствии с законодательством РФ. В соответствии с п.2 ст. 108 Воздушного кодекса, в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира, что подтверждается медицинскими документами, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата. Варианты досудебного порядка разрешения проблемы в данной ситуации таковы: составить претензию в Росавиацию; обратиться к руководству авиакампании; подать жалобу в Роспотребнадзор. В случае, если не удается разрешить спор в досудебном порядке, необходимо подать заявление в суд. Для составления искового заявления и отстаивания Ваших интересов в суде, можете обратиться к нам!
С уважением, адвокат Анатолий Антонов.
Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!
Дата актуальности материала: 22.02.2018
