В магазине «Реал Связь» в августе 2013 года был куплен iphone 5, в июле 2014 сломалась кнопка блокировки, телефон был отдан по гарантии в ремонт , после возврата телефона через 5 минут сломалась центральная кнопка. Телефон снова сдали в ремонт, но его не возвращали более 45 дней, на 47 день в магазин была составлена претензия на возврат денег + пени 2% в день за каждый день просрочки. Претензия рассматривалась 20 рабочих дней и в возврате денег было отказано. Что делать в данной сложившейся ситуации? Телефон «серый», т.е. не для продажи в России.

Дата актуальности материала: 02.11.2014