г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф.619
+7 (846) 212-99-71
г. Самара, пр-т. Карла-Маркса,
д. 192, оф. 619
+7 (846) 212-99-71

Возможно ли вернуть мебель, изготовленную под индивидуальному заказу, если обнаружили брак. Претензию писали, получили отказ, предлагают исправить дефекты и вдобавок семь тысяч рублей, но я хочу вернуться деньги, потому что считаю что она некачественная!

  • Главная
  • Вопросы и ответы
  • Защита прав потребителей
  • Возможно ли вернуть мебель, изготовленную под индивидуальному заказу, если обнаружили брак. Претензию писали, получили отказ, предлагают исправить дефекты и вдобавок семь тысяч рублей, но я хочу вернуться деньги, потому что считаю что она некачественная!

Здравствуйте. Возможно ли вернуть мебель, изготовленную под индивидуальному заказу, если обнаружили брак. Претензию писали, получили отказ, предлагают исправить дефекты и вдобавок семь тысяч рублей, но я хочу вернуться деньги, потому что считаю что она некачественная!

Адвокат Антонов А.П.

Здравствуйте. Согласно части 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если продавец не согласен с наличием брака, он должен организовать проведение экспертизы качества товара.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов.

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Чтобы записаться на бесплатную консультацию позвоните по круглосуточному номеру +7 (846) 212-99-71 или оставьте заявку ниже

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Адвокат в Москве, Самаре Анатолий Антонов
Если Вам необходима консультация адвоката - не оттягивайте решение данного вопроса, просто перезвоните нам по номеру в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71
К каждому клиенту гарантируем индивидуальный подход и гибкую ценовую политику, конфиденциальность и поддержку в течении 24 часов в сутки!
Добавляйтесь в друзья
Подписывайтесь на мой канал
КонсультантПлюс: "Горячие" документы
ПРАВО.RU
ГАРАНТ: Новости
Свежие комментарии