г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф.619
+7 (846) 212-99-71

Я индивидуальный предприниматель,занимаюсь розничной продажей женской одежды! Товар заказываю через сайты и первый раз столкнулась с такой ситуацией:Сделала заказ на платья в новой компании,с которой до этого не работала! Мне выставили счёт на 20 тысяч 150 рублей,я оплатила ,оплата поступила (они это подтвердили),но в обещанные сроки мой заказ не отправили! Я прождала 2 недели , просила возврата денег, но они не вернули,уверяли, что товар очень качественный и я буду довольна…

  • Главная
  • Вопросы и ответы
  • Я индивидуальный предприниматель,занимаюсь розничной продажей женской одежды! Товар заказываю через сайты и первый раз столкнулась с такой ситуацией:Сделала заказ на платья в новой компании,с которой до этого не работала! Мне выставили счёт на 20 тысяч 150 рублей,я оплатила ,оплата поступила (они это подтвердили),но в обещанные сроки мой заказ не отправили! Я прождала 2 недели , просила возврата денег, но они не вернули,уверяли, что товар очень качественный и я буду довольна...

Здравствуйте! Я индивидуальный предприниматель,занимаюсь розничной продажей женской одежды! Товар заказываю через сайты и первый раз столкнулась с такой ситуацией:Сделала заказ на платья в новой компании,с которой до этого не работала! Мне выставили счёт на 20 тысяч 150 рублей,я оплатила ,оплата поступила (они это подтвердили),но в обещанные сроки мой заказ не отправили! Я прождала 2 недели , просила возврата денег, но они не вернули,уверяли, что товар очень качественный и я буду довольна! В итоге я согласилась на отправку (хоть и с опозданием)! Товар мой отправили,но опять проблема :не в тот город(вместо Самары указали Липецк, и неправильно указали имя и отчество получателя груза),что очень важно!!! Я опять им звоню,говорю,что ждать больше не намерена и что требую вернуть мои деньги! Мне менеджер(по моей просьбе) дала номер телефона руководителя,но он просто не берет трубку,писала СМС с просьбой взять трубку или перезвонить, -тишина! Подскажите что делать в такой ситуации,имею ли я право на возврат денег ? Их товар мне уже принципиально не нужен!!!! Заранее спасибо!

Да, конечно, если нарушены условия поставки товара — Вы имеете право на возврат денежных средств, а также компенсации за незаконное пользование чужими денежными средствами.
Для этого вначале необходимо написать поставщику письменную претензию с предложением добровольного возврата денежных средств. В случае получения отрицательного ответа — обращайтесь в арбитражный суд по месту нахождения ответчика.
Ваш спор не попадает под категорию Защиты прав потребителей, так как товар приобретался для предпринимательских целей (для получения прибыли).

С уважением, адвокат Анатолий Антонов.

Чтобы записаться на бесплатную консультацию позвоните по круглосуточному номеру +7 (846) 212-99-71 или оставьте заявку ниже

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — юридическая помощь в Москве, Самаре
Если Вам необходима консультация адвоката - не оттягивайте решение данного вопроса, просто перезвоните нам по номеру в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71
К каждому клиенту гарантируем индивидуальный подход и гибкую ценовую политику, конфиденциальность и поддержку в течении 24 часов в сутки!
Добавляйтесь в друзья
Подписывайтесь на мой канал
КонсультантПлюс: "Горячие" документы
Постановление Правительства РФ от 03.05.2019 N 551 "О государственной поддержке программ деятельности лидирующих исследовательских центров, реализуемых российскими организациями в целях обеспечения разработки и реализации дорожных карт развития перспективных "сквозных" цифровых технологий" (вместе с "Правилами предоставления субсидий из федерального бюджета на государственную поддержку программ деятельности лидирующих исследовательских центров, реализуемых российскими организациями в целях обеспечения разработки и реализации дорожных карт развития перспективных "сквозных" цифровых технологий", "Положением о проведении конкурсного отбора на предоставление государственной поддержки программ деятельности лидирующих исследовательских центров, реализуемых российскими организациями в целях обеспечения разработки и реализации дорожных карт развития перспективных "сквозных" цифровых технологий")
Постановление Правительства РФ от 20.04.2019 N 472 "О порядке учета и декларирования объема производства, оборота и (или) использования фармацевтической субстанции спирта этилового (этанола), а также производства, изготовления и (или) оборота (за исключением розничной продажи) спиртосодержащих лекарственных препаратов и (или) спиртосодержащих медицинских изделий и о внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 19 июня 2006 г. N 380" (вместе с "Правилами учета объема производства, оборота и (или) использования фармацевтической субстанции спирта этилового (этанола), а также производства, изготовления и (или) оборота (за исключением розничной продажи) спиртосодержащих лекарственных препаратов и (или) спиртосодержащих медицинских изделий", "Правилами представления деклараций об объеме производства, оборота и (или) использования фармацевтической субстанции спирта этилового (этанола), а также производства, изготовления и (или) оборота (за исключением розничной продажи) спиртосодержащих лекарственных препаратов и (или) спиртосодержащих медицинских изделий")
ПРАВО.RU
ГАРАНТ: Новости