Добрый день. Я приобрел смартфон, при приобретении мне сказали, что внутренняя память смартфона 8 ГБ, и что я могу ее увеличить с помощью флеш карты. В комплектации данного смартфона отсутствует какая-либо техническая информация. Впоследствии по истечении 14 дней мной было выяснено, что доступно для потребителя из 8 ГБ только 4 ГБ и установленные приложения нельзя скопировать с телефона на флеш-карту, тем самым она совершенно бесполезна, а при приобретении смартфона меня просто ввели в заблуждение. В данный момент мной была оплачена и проведена экспертиза, выводы эксперта подтвердили мои слова о том, что для меня доступно из 8 ГБ только 4 ГБ. В своем иске я ссылался на ст. 12 ЗоЗПП, но не могу найти решения суда по подобному делу. В своем иске я прошу вернуть мне потраченные мной денежные средства. Суд 19.12.2017 не знаю как вести и что говорить в суде.

Адвокат Анатолий Антонов

Добрый день. Вопрос спорный, так как естественно, что часть памяти используется самим телефоном для нормального функционирования. Вопрос в том — была ли информация, доведенная до Вас, недостоверна, и чем это подтверждается?

С уважением, адвокат Анатолий Антонов.

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Дата актуальности материала: 19.12.2017