г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф.619
+7 (846) 212-99-71
г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф.619
+7 (846) 212-99-71

Я приобрел смартфон, при приобретении мне сказали, что внутренняя память смартфона 8 ГБ, и что я могу ее увеличить с помощью флеш карты. В комплектации данного смартфона отсутствует какая-либо техническая информация. Впоследствии по истечении 14 дней мной было выяснено, что доступно для потребителя из 8 ГБ только 4 ГБ и установленные приложения нельзя скопировать с телефона на флеш-карту, тем самым она совершенно бесполезна, а при приобретении смартфона меня просто ввели в заблуждение. Как вести себя на суде?

  • Главная
  • Вопросы и ответы
  • Защита прав потребителей
  • Я приобрел смартфон, при приобретении мне сказали, что внутренняя память смартфона 8 ГБ, и что я могу ее увеличить с помощью флеш карты. В комплектации данного смартфона отсутствует какая-либо техническая информация. Впоследствии по истечении 14 дней мной было выяснено, что доступно для потребителя из 8 ГБ только 4 ГБ и установленные приложения нельзя скопировать с телефона на флеш-карту, тем самым она совершенно бесполезна, а при приобретении смартфона меня просто ввели в заблуждение. Как вести себя на суде?

Добрый день. Я приобрел смартфон, при приобретении мне сказали, что внутренняя память смартфона 8 ГБ, и что я могу ее увеличить с помощью флеш карты. В комплектации данного смартфона отсутствует какая-либо техническая информация. Впоследствии по истечении 14 дней мной было выяснено, что доступно для потребителя из 8 ГБ только 4 ГБ и установленные приложения нельзя скопировать с телефона на флеш-карту, тем самым она совершенно бесполезна, а при приобретении смартфона меня просто ввели в заблуждение. В данный момент мной была оплачена и проведена экспертиза, выводы эксперта подтвердили мои слова о том, что для меня доступно из 8 ГБ только 4 ГБ. В своем иске я ссылался на ст. 12 ЗоЗПП, но не могу найти решения суда по подобному делу. В своем иске я прошу вернуть мне потраченные мной денежные средства. Суд 19.12.2017 не знаю как вести и что говорить в суде.

Адвокат Анатолий Антонов

Добрый день. Вопрос спорный, так как естественно, что часть памяти используется самим телефоном для нормального функционирования. Вопрос в том — была ли информация, доведенная до Вас, недостоверна, и чем это подтверждается?

С уважением, адвокат Анатолий Антонов.

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Чтобы записаться на бесплатную консультацию позвоните по круглосуточному номеру +7 (846) 212-99-71 или оставьте заявку ниже

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — юридическая помощь в Москве, Самаре
Если Вам необходима консультация адвоката - не оттягивайте решение данного вопроса, просто перезвоните нам по номеру в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71
К каждому клиенту гарантируем индивидуальный подход и гибкую ценовую политику, конфиденциальность и поддержку в течении 24 часов в сутки!
Добавляйтесь в друзья
Подписывайтесь на мой канал
Наша практика
КонсультантПлюс: "Горячие" документы
Приказ Росстандарта от 28.01.2019 N 117 "Об утверждении размера платы за предоставление документов и копий документов национальной системы стандартизации, общероссийских классификаторов, международных стандартов, региональных стандартов, стандартов иностранных государств, сводов правил, региональных сводов правил, сводов правил иностранных государств, надлежащим образом заверенных переводов на русский язык международных стандартов, региональных стандартов и региональных сводов правил, стандартов иностранных государств и сводов правил иностранных государств, которые приняты на учет Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии, документов по стандартизации международных организаций по стандартизации, региональных организаций по стандартизации и иных документов по стандартизации иностранных государств"
ПРАВО.RU
ГАРАНТ: Новости
Свежие комментарии