Как вернуть деньги за фактически неоказанные образовательные услуги?

Скажите, могу ли я вернуть себе деньги за первый семестр, если была на двух занятиях, а потом перестала ходить в вуз?
— поступала на коммерческое заочное отделение;
— поступила в октябре 2017 и оплатила полностью первый семестр 23 000 руб;
— в начале октября один раз приехала, на 2 или 1 занятие и перестала посещать ВУЗ;
— в мае 2018 г. мне позвонили и спросили: «буду ли я продолжать обучение?». Я сказала «нет» (т.е меня не отчислили ни за отсутствие, ни за не сдачу сессии, ни за отсутствия оплаты за второй семестр (хотя по договору должны были отчислить));
— в мае я пришла и написала заявление об отчислении и о снятии начислений за второй семестр.
Когда я пришла через несколько дней за документами, проходя кабинеты по обходному листу, в бухгалтерии мне сказали, что я должна 13 000, долг, за второй семестр, т.е будто у них не было моего заявления о снятии начислений за 2 семестр. Я пошла заново писать это заявление, чтобы с меня сняли начисления, там же увидела образец заявления, о том, что можно вернуть сумму за первый семестр, если я не пользовалась их услугами образовательной программы. Я спросила, могу ли я это сделать?, на что мне ответили, что уже много времени прошло и что если я была хоть на 1 занятии, то уже нельзя.

Адвокат Антонов А.П.

В данном случае, необходимо доказывать наличие подачи заявления об отчислении. Факт подачи такого заявления ранее, может быть отражен во втором экземпляре такого заявления с отметкой о принятии, приказом об отчислении, свидетельскими показаниями и другими подобными обстоятельствами.
Возврат средств, по неоказанной образовательной услуге устанавливается в том числе и договором, который Вы заключали с образовательной организацией. Таким образом, необходимо смотреть положения договора регулирующие процедуру возврата средств заказчику.
К данному договору применимы положения Главы 39 ГК РФ — возмездное оказание услуг, а также принципы и нормы Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ. Таким образом, непосещение Вами занятий не свидетельствует о расторжении договора. Тот факт, что Вами не посещались занятия, юридического значения не имеет, так как Образовательное учреждение свои обязанности по оказанию образовательных услуг выполняло в полном объеме и надлежащим образом.
Однако, следует отметить, что если в договоре указано, что оплата производиться за фактически оказанную услугу, то в таком случае необходимо доказывать факт того, что образовательные услуги фактически Вам не были оказаны, а соответственно ВУЗ обязан вернуть те средства, относительно которых образовательные услуги фактически были не отработаны.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов.

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!