Цифровые доказательства в гражданских делах: скриншоты, переписки, фото

Коротко: Скриншоты, переписка в мессенджерах, электронные письма и фотографии — это письменные доказательства по статье 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Суд примет их, если видно, откуда, когда и кем получен материал, и если он добыт законно (часть 2 статьи 55 ГПК РФ).

Ниже приведен подробный разбор правовых норм, правил фиксации, оснований для отказа в принятии материала и практических вариантов действий.

Какие нормы регулируют цифровые доказательства в гражданском деле?

Отдельной главы о «цифровых доказательствах» в процессуальном законе нет: такие материалы работают по общим правилам доказывания. Согласно статье 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основании которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Там же, в части 2 статьи 55 ГПК РФ, закреплено ключевое ограничение: доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Остальные требования распределены по главе 6 ГПК РФ. Электронные документы, подписанные электронной подписью, дополнительно опираются на Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», а общие понятия об информации и ее носителях даны в Федеральном законе от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

• статья 55 ГПК РФ — понятие доказательства и запрет использовать полученное с нарушением закона;
• статья 56 ГПК РФ — кто и что обязан доказать;
• статья 57 ГПК РФ — представление доказательств и ходатайство об их истребовании;
• статьи 59 и 60 ГПК РФ — относимость и допустимость;
• статья 67 ГПК РФ — оценка доказательств судом;
• статья 71 ГПК РФ — письменные доказательства, в том числе выполненные в цифровой форме;
• статья 77 ГПК РФ — аудио- и видеозаписи;
• статьи 79–87 ГПК РФ — назначение и проведение экспертизы.

Являются ли скриншоты и переписка письменными доказательствами?

Да. Статья 71 ГПК РФ прямо относит к письменным доказательствам акты, договоры, справки, деловую корреспонденцию и иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой или графической записи, в том числе полученные посредством электронной связи и через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», а также документы, подписанные электронной подписью. Именно поэтому распечатка переписки в мессенджере, копия электронного письма или снимок экрана сайта приобщаются к делу как письменные доказательства, а не как что-то экзотическое, требующее особого разрешения суда.

Из этой же статьи следует практическое требование: письменные доказательства представляются в подлиннике или в надлежащим образом заверенной копии. Для цифрового материала «подлинник» — это исходный файл на носителе с его техническими характеристиками, а распечатка выступает копией. Видео- и аудиозаписи стоят особняком: по статье 77 ГПК РФ тот, кто их представляет или просит истребовать, обязан указать, когда, кем и в каких условиях сделана запись.

Как правильно зафиксировать переписку или страницу в интернете?

Задача фиксации — показать суду не только содержание, но и происхождение материала. Скриншот, на котором виден один текст без адреса страницы, отправителя и даты, доказывает мало. Порядок действий обычно такой:

1. Сохраните оригинал: файл фотографии или видео, экспорт переписки, исходное письмо со служебными заголовками. Не пересылайте его через сервисы, которые сжимают файл и стирают метаданные.
2. Сделайте снимок экрана так, чтобы в кадр попали адрес страницы или название чата, имя и номер собеседника, дата и время сообщений.
3. Распечатайте материал и заверьте распечатку: укажите, откуда, когда и кем она получена, поставьте подпись. Это и есть надлежаще заверенная копия по статье 71 ГПК РФ.
4. Для информации, которая может исчезнуть (пост, объявление, отзыв, страница сайта), обратитесь к нотариусу за протоколом осмотра доказательств в порядке статей 102 и 103 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате от 11.02.1993 № 4462-1.
5. Если материал находится у оператора связи, банка, маркетплейса или иного третьего лица, заявите ходатайство об истребовании доказательства по статье 57 ГПК РФ, указав, какое обстоятельство им подтверждается и почему получить его самостоятельно невозможно.
6. Если есть риск утраты материала до рассмотрения дела, просите суд обеспечить доказательство по статьям 64–66 ГПК РФ.

Нотариальный протокол осмотра не делает содержание страницы истиной, но снимает спор о том, что именно и в какой день было размещено в сети. Это особенно важно в делах о защите чести, достоинства и деловой репутации, где ответчик нередко удаляет публикацию сразу после получения иска.

Что суд проверяет при оценке скриншота, письма или фото?

Оценка идет по статье 67 ГПК РФ: суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению с точки зрения относимости, допустимости, достоверности каждого в отдельности и достаточности в совокупности. Заранее установленной силы у них нет, поэтому одиночный скриншот редко решает дело — он работает вместе с договором, платежными документами и показаниями свидетелей. Набор проверяемых вопросов зависит от вида материала.

Когда цифровое доказательство признают недопустимым?

Главный риск — не качество снимка, а способ получения материала. По части 2 статьи 55 ГПК РФ сведения, добытые с нарушением закона, юридической силы не имеют. Тайна переписки, телефонных переговоров и иных сообщений гарантирована статьей 23 Конституции Российской Федерации, а за ее нарушение установлена ответственность по статье 138 Уголовного кодекса Российской Федерации. Сбор и распространение сведений о частной жизни гражданина без его согласия ограничены статьей 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, а использование изображения гражданина — статьей 152.1 ГК РФ.

• доступ к чужой почте, аккаунту или телефону без согласия владельца — риск и недопустимости доказательства, и ответственности по статье 138 УК РФ;
• запись, полученная скрытой камерой в чужом жилище, и материалы о частной жизни постороннего человека — ограничение по статье 152.2 ГК РФ;
• материал, не относящийся к предмету спора, — отклоняется по статье 59 ГПК РФ;
• обстоятельство, которое по закону подтверждается только определенным средством доказывания, — скриншотом не заменяется (статья 60 ГПК РФ);
• распечатка без адреса источника, даты и указания на то, кем она сделана, — суд не сможет проверить достоверность по статье 67 ГПК РФ.

Иначе обстоит дело с перепиской, участником которой Вы являетесь, и записью собственного разговора с оппонентом: это фиксация отношений самих сторон, а не вторжение в чужую частную жизнь, и такие материалы суды исследуют, оценивая их по статье 67 ГПК РФ в совокупности с остальными.

Что делать, если оппонент заявил о подделке скриншота?

Заявление о подложности доказательства подается по статье 186 ГПК РФ. Получив его, суд вправе назначить экспертизу или предложить сторонам представить иные доказательства. Само по себе такое заявление не исключает материал из дела: сторона, которая на подложности настаивает, должна обосновать сомнения, а суд — их проверить.

Основной инструмент проверки — судебная экспертиза, назначаемая по статье 79 ГПК РФ, когда возникают вопросы, требующие специальных знаний. Эксперт исследует носитель и файл, метаданные, служебную информацию и признаки монтажа либо редактирования; при неполноте или сомнениях в выводах назначается дополнительная или повторная экспертиза по статье 87 ГПК РФ. Ходатайствуя об экспертизе, важно предложить конкретные вопросы эксперту и обеспечить исследование оригинального носителя, а не распечатки: по распечатке признаки изменения файла установить невозможно. Уклонение стороны от участия в экспертизе может обернуться против нее — по части 3 статьи 79 ГПК РФ суд вправе признать факт установленным или опровергнутым.

Частые вопросы

Нужно ли заверять скриншот у нотариуса обязательно?

Нет, обязанности заверять цифровой материал у нотариуса закон не устанавливает: распечатка, заверенная самой стороной, отвечает требованиям статьи 71 ГПК РФ. Нотариальный протокол осмотра по статьям 102 и 103 Основ законодательства о нотариате № 4462-1 нужен там, где сведения могут быть удалены до заседания либо когда оппонент заведомо будет оспаривать содержание страницы.

Можно ли представить переписку уже в апелляции?

Только при уважительной причине. По статье 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции принимает новые доказательства, если лицо обосновало невозможность их представления в суд первой инстанции по причинам, от него не зависящим. Поэтому переписку и файлы лучше приобщать при рассмотрении дела по существу, одновременно заявляя ходатайства об истребовании недостающих сведений по статье 57 ГПК РФ.

Что делать, если переписка удалена одной из сторон?

Удаление сообщений у одного собеседника не уничтожает следы у другого и у оператора. Заявите ходатайство об истребовании сведений по статье 57 ГПК РФ, а при риске утраты — об обеспечении доказательств по статьям 64–66 ГПК РФ. Кроме того, содержание переписки могут подтверждать связанные документы: платежи, накладные, заявки, письма.

Достаточно ли одной переписки, чтобы взыскать долг без договора?

Иногда достаточно, но рассчитывать только на нее рискованно. Переписка оценивается в совокупности с другими доказательствами по статье 67 ГПК РФ, а бремя доказывания лежит на истце в силу статьи 56 ГПК РФ. Сильную позицию дает связка: сообщения о согласовании условий, банковский перевод и документы о передаче имущества или выполнении работ.

Краткая сводка: цифровые доказательства в гражданском процессе

• Скриншоты, переписка, электронные письма и иные материалы в цифровой форме — письменные доказательства по статье 71 ГПК РФ; они представляются в подлиннике либо в надлежаще заверенной копии.
• Аудио- и видеозаписи представляются по статье 77 ГПК РФ с обязательным указанием, когда, кем и в каких условиях они сделаны.
• Материал, полученный с нарушением закона, юридической силы не имеет (часть 2 статьи 55 ГПК РФ); границы законности задают статья 23 Конституции РФ, статья 138 УК РФ, статьи 152.1 и 152.2 ГК РФ.
• Заранее установленной силы у цифровых доказательств нет: они оцениваются в совокупности по статье 67 ГПК РФ с учетом относимости и допустимости (статьи 59 и 60 ГПК РФ).
• Недостающие сведения истребуются через суд по статье 57 ГПК РФ, исчезающие — фиксируются нотариусом (статьи 102 и 103 Основ законодательства о нотариате № 4462-1) или обеспечиваются судом по статьям 64–66 ГПК РФ.
• Спор о подделке разрешается по статье 186 ГПК РФ и экспертизой в порядке статей 79–87 ГПК РФ, для которой нужен оригинальный носитель.

Таким образом, цифровые доказательства — полноценное средство доказывания в гражданском процессе, применяемое наравне с бумажными документами; их представление, допустимость, оценку и проверку определяют статьи 55, 56, 57, 59, 60, 64–67, 71, 77 и 79–87 ГПК РФ. Решают дело не сами снимки экрана, а понятное происхождение файла, законный способ его получения и связь с остальными доказательствами.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» готово оказать юридическую помощь по всем категориям дел в любых регионах России. Эффективно и качественно решаем возникшие у Вас юридические задачи любой сложности.

Получить дополнительную информацию или ознакомиться с нашими услугами по данной теме можно по ссылкам ниже:

• Адвокат по гражданским делам
• Защита чести, достоинства и деловой репутации
• Взыскание долгов (споры с кредиторами)