Анатолий Антонов
Адвокат, управляющий партнёр
адвокатского бюро “Антонов и партнеры”

Порядок направления досудебной претензии главному врачу при ненадлежащем оказании медицинской помощи и возможное возмещение ущерба

Добрый день! 24.10.25 мой отец попал в больницу с инсультом. Кт в городе нет, однако вместо того чтобы отвезти его в другой город где есть, скорая оставила его в обычном отделении, даже не в реанимации. Из-за позднего обследования были ухудшения, на данный момент находится в реанимации в тяжёлом состоянии.
В соответствии с приказами минздрава они должны были обследовать в течение 40 минут.
Законно ли в досудебной претензии без обращения в полицию, прокуратуру и суд подать требование главврачу о привлечении к ответственности виновных лиц и возмещении материального, морального и физического мне доставленного вреда?

Здравствуйте!

Ваш отец 24 октября 2025 года был госпитализирован с инсультом. Согласно представленным данным, в медицинском учреждении не было возможности проведения КТ, пациента не направили в другое учреждение, где могла быть оказана такая диагностика, и не поместили в отделение реанимации. В результате обследование было проведено с задержкой, и состояние пациента ухудшилось. В данной ситуации вы интересуетесь возможностью направления досудебной претензии главному врачу с требованиями о возмещении материального и морального вреда без обращения в правоохранительные органы или суд.

В соответствии с законодательством Российской Федерации направление досудебной претензии к руководству медицинской организации является законным и может использоваться как самостоятельный способ урегулирования спора. В претензии целесообразно указать обстоятельства госпитализации, даты поступления, действия медицинского персонала, а также сослаться на нормативные акты Министерства здравоохранения РФ.

Адвокат Анатолий Антонов
Адвокат Анатолий Антонов

В части нормативов оказания медицинской помощи пациентам с острым нарушением мозгового кровообращения (инсультом) действующим является Приказ Минздрава России от 5 июля 2016 г. № 466н, которым утверждён Стандарт скорой медицинской помощи при остром нарушении мозгового кровообращения. Этот приказ реализует положения статьи 37 Федерального закона от 21.11.2011 № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». В приложении к Приказу № 466н содержатся требования к объёму и последовательности оказания медицинской помощи на догоспитальном этапе и в стационаре для пациентов с ОНМК, в том числе к проведению необходимых диагностических процедур (например, КТ или МРТ) в рамках стандартов медицинской помощи.

Дополнительно можно включить требование о возмещении материального ущерба (расходы на лечение, лекарства и иные обоснованные затраты) и морального вреда на основании статьи 1064 Гражданского кодекса РФ. Также целесообразно просить провести внутреннее служебное расследование и предоставить информацию о принятых мерах дисциплинарного характера.

Следует учитывать, что вопросы привлечения медицинских работников к административной или уголовной ответственности не входят в компетенцию главного врача. Такие меры рассматриваются соответствующими органами прокуратуры, полиции или суда.

Для эффективной защиты прав пациента и родственников рекомендуется получить копии всех медицинских документов, включая медицинскую карту, протоколы обследований и заключения, направить претензию главному врачу с требованием о возмещении ущерба и провести при необходимости обращение в страховую организацию для проведения экспертизы качества медицинской помощи. Также возможно подать заявление в органы прокуратуры о ненадлежащем оказании медицинской помощи для установления факта и дальнейшего привлечения к ответственности в порядке, установленном уголовным законодательством Российской Федерации, в частности по статьям 124 (неоказание помощи больному) и 293 УК РФ (халатность должностного лица) при наличии оснований.

В случае отказа медицинской организации удовлетворить досудебную претензию или игнорирования требований дальнейшим этапом может быть обращение в суд с иском о возмещении материального и морального вреда, предусмотренного статьей 1064 Гражданского кодекса РФ. Судебное рассмотрение предполагает оценку медицинских документов, заключений экспертиз и установление причинно-следственной связи между действиями медицинских работников и вредом здоровью пациента.

Таким образом, направление досудебной претензии главному врачу является законным и может быть использовано для защиты прав пациента и его родственников. Требования о возмещении материального и морального вреда допустимы, а вопросы привлечения медицинских работников к ответственности подлежат рассмотрению компетентными органами.


С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры». (Г)

С дополнительной информацией по вопросу Вы можете ознакомиться по указанным ниже ссылкам:

  1. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 5 июля 2016 г. № 466н “Об утверждении стандарта скорой медицинской помощи при остром нарушении мозгового кровообращения”
  2. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.12.2025)

Доверьте нам решение своей проблемы

Наша главная цель — помощь клиентам в решении существующих проблем и их профилактика в будущем.

Оставьте заявку на консультацию, чтобы убедиться в этом лично!

Мы работаем по всей России. Укажите Ваш город в комментарии

Ваше сообщение успешно отправлено.
Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время.
Если Вы хотите отправить форму еще раз, пожалуйста, перезагрузите страницу!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Наша практика

Все дела

Нам доверяют

Вюр-Русь
Вюр-Русь
РТ ЛАБС
РТ ЛАБС
автошкола техника
Автошкола Техника
АО Татавтодор
АО Татавтодор
ГК Ультра
ГК Ультра
Промсинтез
Промсинтез
Русь-Турбо
Русь-Турбо
автосервис 911
Автосервис 911
ОСК
ОСК
ТЭМП
ТЭМП
ГК ВЕГА
ГК ВЕГА
Автотрейд
Автотрейд
АЗС ребрендинг
АЗС Ребрендинг
Агротрейд
Агротрейд
Альфапром
Альфапром
АндерсЛед
АндерсЛед
БТИ Поволжье
БТИ Поволжье
Куйбышевнефть
Куйбышевнефть
мзно
МЗНО
факел
Факел
пробизнесоценка
Пробизнесоценка

Запишитесь на консультацию юриста

Ваше сообщение успешно отправлено.
Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время.
Если Вы хотите отправить форму еще раз, пожалуйста, перезагрузите страницу!
Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку cookie-файлов. Если вы не хотите, чтобы данные обрабатывались, просим отключить обработку в настройках вашего браузера или покинуть сайт
Принимаю
Наверх