Компенсация морального вреда: как определяется размер и что нужно доказать в суде

Компенсация морального вреда — это денежная выплата, которую суд взыскивает с причинителя вреда в пользу гражданина за перенесённые физические или нравственные страдания. Чтобы получить такую компенсацию, нужно обратиться в суд с иском, доказать сам факт страданий, их причинную связь с действиями (бездействием) ответчика и, как правило, его вину — за исключением случаев, прямо указанных в законе, когда вина не требуется (например, вред от источника повышенной опасности или от незаконного уголовного преследования). Точной таблицы сумм компенсации закон не устанавливает: конкретный размер в каждом деле определяет суд исходя из требований разумности и справедливости. Ниже приведён подробный разбор оснований компенсации морального вреда, того, что нужно доказать в суде, порядка обращения и практики Московского городского суда по таким спорам.

ЧТО ТАКОЕ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД И КОГДА ОН ПОДЛЕЖИТ КОМПЕНСАЦИИ

Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ моральным вредом являются физические и нравственные страдания гражданина, причинённые действиями, которые нарушают его личные неимущественные права либо посягают на принадлежащие ему нематериальные блага. К таким благам статья 150 Гражданского кодекса РФ относит жизнь и здоровье, достоинство личности, личную неприкосновенность, честь и доброе имя, деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни и жилища, личную и семейную тайну, свободу передвижения и выбора места жительства, имя гражданина, авторство и другие нематериальные блага, принадлежащие человеку от рождения или в силу закона. Верховный Суд РФ разъяснил в постановлении Пленума от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» (этим постановлением признано утратившим силу применявшееся ранее постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10), что моральный вред может выражаться в переживаниях в связи с утратой родственников, потерей работы, разглашением врачебной или семейной тайны, распространением порочащих сведений, физической болью от увечья или иного повреждения здоровья и в иных подобных страданиях.

Надлежащим ответчиком по спору о компенсации морального вреда является физическое или юридическое лицо, чьи действия или бездействие повлекли причинение истцу физических и нравственных страданий. Истцом же по такому требованию может выступать только физическое лицо — организация нравственных и физических страданий испытывать не может, поэтому право на компенсацию морального вреда ей не принадлежит. Требование о компенсации морального вреда чаще всего заявляется как дополнительное, наряду с другими требованиями (например, о взыскании ущерба или неустойки), но закон не запрещает предъявить его и как самостоятельное — ответственность за причинённый моральный вред не ставится в прямую зависимость от наличия имущественного вреда.

Если страдания вызваны нарушением личных неимущественных прав или посягательством на нематериальные блага, право на компенсацию морального вреда возникает уже в силу статьи 151 Гражданского кодекса РФ, без дополнительного указания об этом в отдельном законе. Иначе обстоит дело, когда вред причинён нарушением имущественных прав гражданина: в этом случае компенсация морального вреда возможна только тогда, когда такая возможность прямо предусмотрена законом (пункты 2, 3 статьи 1099 Гражданского кодекса РФ). Отдельные законы прямо устанавливают право на такую компенсацию в конкретных сферах, в частности:

• нарушение прав потребителей — статья 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• нарушение трудовых прав работника — статья 237 Трудового кодекса РФ;
• распространение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию, в том числе средствами массовой информации, — статья 152 Гражданского кодекса РФ и статья 62 Закона РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации»;
• незаконное осуждение, привлечение к уголовной ответственности, заключение под стражу или незаконное административное взыскание — статья 1070 Гражданского кодекса РФ и статья 136 Уголовно-процессуального кодекса РФ;
• причинение вреда источником повышенной опасности — статья 1079 Гражданского кодекса РФ;
• нарушение прав субъекта персональных данных — статья 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• правонарушения в сфере информации и информационных технологий — статья 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• нарушение законодательства о рекламе — статья 38 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• признание брака недействительным по вине другого супруга — статья 30 Семейного кодекса РФ.

Кроме перечисленного, отдельные законы предусматривают возмещение морального вреда применительно к своей сфере регулирования: причинение вреда терактом (статья 18 Федерального закона от 06.03.2006 № 35-ФЗ «О противодействии терроризму»), несчастный случай на производстве и профессиональное заболевание (статья 8 Федерального закона от 24.07.1998 № 125-ФЗ), нарушение прав ребёнка (статья 23 Федерального закона от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»), нарушение прав туриста (статья 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»), экологический вред (статья 34 Федерального закона от 23.11.1995 № 174-ФЗ «Об экологической экспертизе»), нарушение при рассмотрении обращений граждан (статья 16 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ), споры государственных гражданских служащих (статья 70 Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ) и увольнение военнослужащих с нарушением их права на трудоустройство (статья 23 Федерального закона от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»). Каждая из этих норм применяется к своей категории споров и не отменяет общего правила: без прямого указания закона моральный вред, причинённый нарушением исключительно имущественных прав, компенсации не подлежит. При этом закон, впервые установивший ответственность за конкретный вид морального вреда, обратной силы не имеет: если вред причинён до вступления такого закона в силу, требование о его компенсации удовлетворению не подлежит, даже если страдания продолжаются и после (пункт 1 статьи 54 Конституции РФ). Иначе обстоит дело, если противоправные действия ответчика начались до вступления закона в силу, но продолжаются и после его вступления в действие, — в этом случае моральный вред подлежит компенсации.

КОГДА ВИНУ ПРИЧИНИТЕЛЯ ВРЕДА ДОКАЗЫВАТЬ НЕ НУЖНО

По общему правилу ответственность за причинение морального вреда наступает только при наличии вины причинителя, а бремя доказывания её отсутствия лежит на самом ответчике: в силу пункта 2 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ лицо, причинившее вред, освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинён не по его вине. Истцу вину ответчика доказывать не требуется — достаточно доказать факт страданий и причинную связь с действиями ответчика. Аналогичный подход о распределении бремени доказывания отсутствия вины на причинителя вреда ранее был закреплён и в пункте 4 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 4, утверждённого Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016. Противоправное виновное поведение должностных лиц, выразившееся в нарушении установленных для них правил и неисполнении служебных обязанностей, само по себе не исключает гражданско-правовой ответственности за причинение морального вреда лицу, которому такой вред причинён (определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 05.08.2019 № 1-КГ19-5).

Из общего правила о вине статья 1100 Гражданского кодекса РФ устанавливает исключения: компенсация морального вреда взыскивается независимо от вины причинителя, если вред причинён жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности (статья 1079 Гражданского кодекса РФ, например апелляционное определение Московского городского суда от 26.09.2019 по делу № 33-44633/2019); если вред причинён гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения меры пресечения в виде заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ (статья 1070 Гражданского кодекса РФ); если вред причинён распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию (статья 152 Гражданского кодекса РФ); а также в иных случаях, прямо предусмотренных законом. В остальных ситуациях — например, при бытовом конфликте или споре о ненадлежащем оказании услуг — суд взыскивает компенсацию, только если установлена вина ответчика; при её отсутствии в удовлетворении иска отказывают.

ЧТО НУЖНО ДОКАЗАТЬ ИСТЦУ

Юридически значимыми обстоятельствами по спору о компенсации морального вреда являются: факт причинения морального вреда и его характер, противоправность поведения причинителя вреда, причинно-следственная связь между действиями причинителя и наступившим вредом, а также степень его вины (кроме случаев, когда вина не требуется). Отсутствие хотя бы одного из этих условий, кроме прямо освобождённых от доказывания вины ситуаций, влечёт отказ в удовлетворении иска — этот подход последовательно применяет Московский городской суд (например, апелляционное определение от 18.09.2019 по делу № 33-37607/2019).

Отдельное правило действует для случаев причинения вреда жизни или здоровью: поскольку потерпевший в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях испытывает физические или нравственные страдания, факт причинения ему морального вреда предполагается и отдельного доказывания не требует — установлению судом подлежит лишь размер компенсации. Иначе обстоит дело, когда с требованием о компенсации морального вреда в связи со смертью потерпевшего обращаются иные лица — члены его семьи, иждивенцы: суд учитывает обстоятельства, свидетельствующие о причинении именно этим лицам физических или нравственных страданий, а один лишь факт родственных отношений с умершим не является достаточным основанием для компенсации.

Поскольку законодательство не содержит закрытого перечня доказательств причинения морального вреда, к исковому заявлению можно приложить любые документы, прямо или косвенно подтверждающие нравственные или физические страдания истца. Для подтверждения нравственных страданий это могут быть документы и иные доказательства обстоятельств, из-за которых истец пострадал (например, подтверждающие невозможность продолжать работу или вести привычный образ жизни из-за действий ответчика). Для подтверждения физических страданий — медицинские справки, выписки, заключения экспертиз, подтверждающие факт причинения вреда здоровью. Одного лишь факта обращения в полицию или наличия бытового конфликта для подтверждения морального вреда недостаточно: суды требуют доказательств именно причинения страданий, а не самого спора между сторонами (апелляционное определение Московского городского суда от 12.09.2019 по делу № 33-40919/2019). Так же не свидетельствует о причинении морального вреда сам по себе факт вынесения постановления по делу об административном правонарушении — компенсация возможна лишь при доказанности того, что незаконные действия должностного лица причинили заявителю физические или нравственные страдания (апелляционное определение Московского городского суда от 26.02.2020 по делу № 33-8483/2020).

КАК ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ РАЗМЕР КОМПЕНСАЦИИ

Закон не устанавливает фиксированных сумм или тарифов компенсации морального вреда — в исковом заявлении можно указать любую сумму, которая, по мнению истца, соразмерна перенесённым страданиям. Итоговый размер в каждом конкретном деле определяет суд. Согласно статье 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации зависит от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий и от степени вины причинителя вреда — в случаях, когда вина является основанием ответственности, а также иных заслуживающих внимания обстоятельств. При этом суд обязан учитывать требования разумности и справедливости, характер и объём страданий и индивидуальные особенности лица, которому причинён вред (например, апелляционное определение Московского городского суда от 16.03.2020 по делу № 33-5688/2020). Размер компенсации морального вреда, в отличие от возмещения имущественного вреда, не ставится в зависимость от стоимости товара, работы или услуги либо суммы неустойки — это отдельная, самостоятельно оцениваемая судом величина (пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Практика показывает, что суды нередко присуждают сумму меньше заявленной истцом, иногда в несколько раз (например, апелляционное определение Московского городского суда от 18.02.2020 по делу № 33-7543/2020). Поэтому в исковом заявлении целесообразно не просто назвать сумму, а подробно описать характер и продолжительность страданий, их влияние на повседневную жизнь, здоровье, работу — эти обстоятельства суд учитывает при определении окончательного размера компенсации. Наличие одновременно и физических, и нравственных страданий для присуждения компенсации не обязательно — иск может быть удовлетворён при доказанности хотя бы одного из этих видов страданий. Требование о взыскании морального вреда удовлетворяется исключительно в денежной форме: требования об ином способе компенсации — например, о принесении извинений или совершении иных действий — законом не предусмотрены и судом отклоняются.

ТИПИЧНЫЕ СИТУАЦИИ, В КОТОРЫХ ВЗЫСКИВАЮТ КОМПЕНСАЦИЮ

Нарушение прав потребителя. Это самая частая категория споров о компенсации морального вреда среди дел с участием граждан. По статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения продавцом, изготовителем, исполнителем или уполномоченной организацией прав потребителя, компенсируется причинителем вреда при наличии его вины. Достаточным условием для удовлетворения такого требования является сам установленный факт нарушения прав потребителя — размер компенсации при этом определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда и не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара, работы или услуги либо суммы неустойки (пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17). Отдельно от уплаты госпошлины по таким искам, как уже отмечалось, освобождает истца пункт 3 статьи 17 того же закона.

Нарушение трудовых прав. Статья 237 Трудового кодекса РФ предусматривает компенсацию морального вреда, причинённого работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, — независимо от того, подлежит ли возмещению причинённый работнику имущественный ущерб. На практике это чаще всего споры о незаконном увольнении или переводе, невыплате заработной платы, необеспечении безопасных условий труда, незаконном привлечении к дисциплинарной ответственности. Размер компенсации определяется соглашением сторон трудового договора, а при споре — судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.

Вред здоровью, в том числе от источника повышенной опасности. Если вред жизни или здоровью гражданина причинён источником повышенной опасности — например, при дорожно-транспортном происшествии, — компенсация морального вреда взыскивается с владельца такого источника независимо от его вины (статьи 1079, 1100 Гражданского кодекса РФ). Причинение вреда жизни или здоровью гражданина умаляет его личные нематериальные блага и влечёт физические или нравственные страдания — как уже отмечалось, сам факт таких страданий предполагается, установлению подлежит лишь их размер.

Распространение порочащих сведений. Если распространены сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, и эти сведения не соответствуют действительности, гражданин вправе требовать не только их опровержения, но и компенсации морального вреда, причинённого их распространением (статья 152 Гражданского кодекса РФ). Ответственность за распространение таких сведений, в том числе средствами массовой информации, наступает независимо от вины причинителя вреда (статья 1100 Гражданского кодекса РФ, статья 62 Закона РФ «О средствах массовой информации»).

Во всех перечисленных ситуациях моральный вред, причинённый правомерными действиями, компенсации не подлежит — ответственность наступает только за противоправное поведение причинителя вреда, а установленные законом случаи компенсации независимо от вины не отменяют требования доказать сам факт вреда и причинно-следственную связь.

КУДА И КАК ПОДАВАТЬ ИСК

Иск о компенсации морального вреда подаётся в суд по месту жительства ответчика-гражданина или по адресу ответчика-организации (статья 28 Гражданского процессуального кодекса РФ). Кроме того, истец вправе обратиться в суд по своему месту жительства, если требование связано с причинением вреда жизни, здоровью или со смертью кормильца, если оно вытекает из незаконного осуждения, привлечения к уголовной ответственности, заключения под стражу или ареста, если нарушены права субъекта персональных данных, трудовые права или права потребителя (части 5–7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ). Требование о компенсации морального вреда, вытекающее из нарушения личных неимущественных прав, самостоятельно не имеет цены и, если заявлено отдельно, рассматривается районным судом. Если оно заявлено вместе с имущественным требованием (например, о взыскании ущерба или неустойки), подсудность определяется по этому имущественному требованию: мировому судье — при цене иска не выше 50 тыс. руб. по общим спорам или не выше 100 тыс. руб. по спорам о защите прав потребителей, районному суду — при большей сумме (статьи 23, 24 Гражданского процессуального кодекса РФ). Часть таких дел, если цена имущественного требования не превышает 100 тыс. руб. и отсутствуют препятствующие тому обстоятельства, может рассматриваться в порядке упрощённого производства по правилам главы 21.1 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Досудебный, в том числе претензионный, порядок урегулирования спора для требований о компенсации морального вреда законом не предусмотрен — можно сразу обращаться в суд. Подать иск можно как на бумаге, так и в электронном виде, в том числе через форму на официальном сайте суда (часть 1.1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса РФ).

В исковом заявлении необходимо указать сведения об ответчике: для гражданина — фамилию, имя, отчество и место жительства, а если известны — дату и место рождения, место работы и один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта, ОГРНИП, данные водительского удостоверения или свидетельства о регистрации транспортного средства); для организации — наименование, адрес, а если известны — ИНН и ОГРН (пункт 3 части 2 статьи 131 Гражданского процессуального кодекса РФ). Истец обязан направить другим лицам, участвующим в деле, копии искового заявления и приложенных к нему документов, которых у них ещё нет, и приложить к иску подтверждение такого направления — эта обязанность действует и при подаче иска через сайт суда (пункт 6 статьи 132 Гражданского процессуального кодекса РФ); при этом сами копии документов для ответчика и третьих лиц к иску прикладывать не требуется (пункт 4 той же статьи).

В описательной части иска имеет смысл последовательно изложить: когда и при каких обстоятельствах ответчик совершил действия (допустил бездействие), нарушившие права истца; какие последствия эти действия повлекли для истца и чем это подтверждается; в чём конкретно выразились нравственные и (или) физические страдания истца; правовое основание требования со ссылкой на статьи 151, 1100, 1101 Гражданского кодекса РФ (а для отдельных категорий споров — на соответствующую специальную норму, например статью 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» или статью 237 Трудового кодекса РФ) и на статьи 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В просительной части заявляется собственно требование о взыскании компенсации морального вреда в конкретной денежной сумме, а также, отдельным пунктом, — о взыскании судебных расходов: уплаченной государственной пошлины и понесённых истцом издержек, связанных с рассмотрением дела (расходов на представителя, экспертизу и т.п.), если они были. К заявлению также стоит приложить:

• документы, подтверждающие причинение истцу морального вреда;
• иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
• расчёт суммы исковых требований, если она складывается из нескольких сумм;
• подтверждение направления ответчику копий иска и приложенных документов;
• документ об уплате государственной пошлины либо документы, подтверждающие право на льготу;
• доверенность представителя, если заявление подаётся представителем истца.

Требование о компенсации морального вреда, вытекающее из нарушения личных неимущественных прав и посягательства на нематериальные блага, исковой давности не подлежит, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (абзац 2 статьи 208 Гражданского кодекса РФ). Если же требование о компенсации морального вреда связано с нарушением имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлен срок исковой давности или иной срок обращения в суд (например, установленный статьёй 392 Трудового кодекса РФ трёхмесячный срок обращения по трудовому спору), на такое требование распространяется этот же срок. Общий срок исковой давности по требованиям, для которых он применяется, составляет три года и начинает течь со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком (статья 196, пункт 1 статьи 200 Гражданского кодекса РФ); применяется исковая давность судом только по заявлению ответчика, сделанному до вынесения решения (пункт 2 статьи 199 Гражданского кодекса РФ).

ГОСПОШЛИНА И ЛЬГОТЫ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СУД

Моральный вред является вредом неимущественного характера, поэтому, если требование о его компенсации заявлено самостоятельно, госпошлина уплачивается как за исковое заявление неимущественного характера — по подпункту 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ. С 8 сентября 2024 года этот размер вырос и составляет 3 000 руб. для гражданина (изменения внесены Федеральным законом от 08.08.2024 № 259-ФЗ). Если же требование о компенсации морального вреда заявлено вместе с имущественным требованием, госпошлина по имущественному требованию рассчитывается отдельно, исходя из его цены, дополнительно к пошлине за неимущественное требование.

В ряде случаев, прямо указанных в законе, истцы освобождаются от уплаты госпошлины: по искам о возмещении вреда, причинённого увечьем или иным повреждением здоровья, а также смертью кормильца (подпункт 3 пункта 1 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ), по искам о возмещении вреда, причинённого преступлением (подпункт 4), по искам о возмещении вреда, причинённого незаконным уголовным преследованием (подпункт 10), а также по требованиям, вытекающим из трудовых правоотношений (подпункт 1 того же пункта). Отдельно от уплаты госпошлины по всем искам, вытекающим из нарушения прав потребителей, включая требование о компенсации морального вреда, освобождает истца пункт 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

ПРАКТИКА МОСКОВСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА

Московский городской суд последовательно отказывает в компенсации морального вреда, когда истец не доказал само нарушение своих прав ответчиком: так, при недоказанности некачественного оказания услуг суд отказал не только во взыскании ущерба и упущенной выгоды, но и в компенсации морального вреда (апелляционное определение от 30.09.2019 по делу № 33-44461/2019). И напротив, если установлен факт нарушения прав истца как потребителя, компенсация морального вреда взыскивается правомерно — отдельного доказывания размера имущественных потерь для этого не требуется (апелляционное определение от 22.08.2019 по делу № 33-36611/2019). Суд также подчёркивает, что закон устанавливает ответственность в виде компенсации морального вреда лишь за действия, нарушающие личные неимущественные права гражданина либо посягающие на принадлежащие ему нематериальные блага, — а бремя доказывания причинно-следственной связи между действиями (бездействием) ответчика и причинённым вредом лежит на истце (апелляционные определения от 26.07.2019 по делу № 33-34453/2019 и от 30.04.2020 по делу № 33-11704/2020).

Эта же логика прослеживается и в других определениях суда по спорам о компенсации морального вреда, включая приведённые выше примеры об источнике повышенной опасности, о недоказанности страданий при обращении в полицию и об отсутствии безусловной компенсации при вынесении постановления по делу об административном правонарушении. Во всех случаях суд последовательно проверяет полный состав условий ответственности — факт и характер страданий, противоправность, причинную связь и вину (когда она требуется), — а не ограничивается формальной ссылкой на нарушение прав истца.

КРАТКАЯ СВОДКА

Компенсация морального вреда взыскивается через суд по иску гражданина, чьи личные неимущественные права нарушены или чьи нематериальные блага затронуты действиями (бездействием) ответчика, а при нарушении имущественных прав — только если это прямо предусмотрено законом (потребительские, трудовые и ряд других специальных случаев). Истцом может быть только физическое лицо, ответчиком — гражданин или организация, чьи действия причинили страдания. Истцу нужно доказать факт и характер страданий, причинно-следственную связь с действиями ответчика и, как правило, его вину; вина не требуется только для источника повышенной опасности, незаконного уголовного преследования и распространения порочащих сведений, а при вреде жизни и здоровью сам факт страданий предполагается. Размер компенсации не привязан к какой-либо таблице или тарифу и определяется судом индивидуально исходя из разумности и справедливости, характера и степени страданий — на практике суды нередко присуждают сумму меньше заявленной. Требование, вытекающее из нарушения личных неимущественных прав, исковой давности не подлежит; заявленное самостоятельно, оно рассматривается районным судом и облагается госпошлиной 3 000 руб. по подпункту 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ, если истец не относится к льготным категориям (потребители, работники, пострадавшие от увечья, преступления или незаконного уголовного преследования).

Таким образом, чтобы получить компенсацию морального вреда, нужно обратиться в суд с иском, в котором подробно описаны обстоятельства причинения страданий и приложены доказательства их характера, а размер требуемой суммы определяется самим истцом, но окончательно — судом с учётом разумности и справедливости.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» готово оказать юридическую помощь по всем категориям дел в любых регионах России. Эффективно и качественно решаем возникшие у Вас юридические задачи любой сложности.