Дополнения к апелляционной жалобе о взыскании денежных средств вследствие некачественно оказанных медицинских услуг (образец)

В Судебную коллегию по гражданским делам

Самарского областного суда

Адрес: 443099, Самарская обл.,

г. Самара, ул. Куйбышева, д. 60  

Истец: Т.Е.В.

… года рождения,

Адрес: …

в лице представителя — адвоката АБ “Антонов и партнеры”

— Тихоновой Анны Робертовны,

адрес для направления корреспонденции:

443080, г. Самара, пр-т Карла Маркса, д. 192 офис 614

тел. …

Ответчик 1: ООО «А2Мед Самара»

Адрес: 443013, г. Самара, ул. Дачная, д. 24, оф.23 

Ответчик 2: ЧУЗ «КБ «РЖД-Медицина» г. Самара»

Адрес: 443041, г. Самара, ул. Агибалова, д. 12

Гражданское дело № … (первая инстанция)

№… (апелляционная инстанция)

Дополнения к апелляционной жалобе
по иску Т.Е.В. к ООО «А2Мед», ЧУЗ «КБ «РЖД-Медицина» г. Самара» о взыскании денежных средств вследствие некачественно оказанных медицинских услуг

В дополнение к доводам апелляционной жалобы сторона Истца полагает необходимым обратить внимание на следующие обстоятельства, заслуживающие внимание суда апелляционной инстанции.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции стороной ответчика ООО А2Мед Самара было утвердительно заявлено, что Истец после проведенной в клинике … операции более не обращалась по вопросу реабилитации, не являлась на осмотр к врачам, то есть не исполняла рекомендации, данные ей после оперативного вмешательства. Данные пояснения опровергаются документально, в том числе материалами дела. 

Так, в материалах дела имеется выписка истории болезни №…, выполненная врачом клиники ООО “А2Мед Самара” Х.Р.И. (т…. л.д….), согласно которой Истцу рекомендовано после проведенной … операции — “верхняя блефаропластика, нижняя расширенная блефаропластика” явка на периодические осмотры через 3,7,14 дней. 

Согласно имеющихся Актов №… от …, №… от …, №… от …, №… от …, Истцу в клинике ООО “А2Мед Самара” были оказаны такие услуги как “микротоковая терапия (реабилитационная), что подтверждает не только явку пациента (истца) в клинику по рекомендации врача, проводившего операцию, но и соблюдение самих рекомендаций, прохождение необходимых реабилитационных процедур. За каждую вышеуказанную процедуру Истцом были оплачены денежные средства в размере 1500 рублей (в материалах дела имеются подтверждающие данный факт документы (квитанции) (т…. стр…. и др.) 

Кроме того, в материалах дела имеются справки, выданные Истцу ООО “А2Мед Самара” … и … соответственно, согласно которых установлено, что ООО “А2Мед Самара” подтверждает, что Т.Е.В., … года рождения, обращается за экстренной помощью в медицинский центр А2MED. У Истца имели место не проходящие отеки после операции, краснота, резь в глазах, болезненные ощущения, именно поэтому она и обращалась в клинику в послеоперационный период. 

Таким образом, вышеуказанные документы документально подтверждают не просто соблюдение со стороны Истца рекомендаций врачей ООО “А2Мед Самара”, но и явку в клинику на реабилитационные процедуры после проведенной … операции доктором Х.Р.И.

Необходимо отметить и обратить внимание суда на то, что Истец очень ответственный человек и выполняет все рекомендации врачей беспрекословно.  

В связи с позицией представителей ответчика ООО “А2Мед Самара” об отсутствии наблюдения и явок со стороны Истца на осмотр после проведенной … операции, а также в связи с отсутствием в клинике по неизвестным причинам амбулаторной карты Истца, имеются основания критически отнестись к позиции ООО 2А2Мед Самара” ввиду наличия документов, опровергающих их доводы.  

Сам по себе факт отсутствия амбулаторной карты на имя Истца в ООО “А2Мед Самара” является сомнением в полноте проведенной судебно-медицинской экспертизы, и отказ в предоставлении карты также по мнению истца означает “дефект” в оказании медицинской помощи.

После проведенной Истцу … операции в ООО “А2Мед Самара” в клинике имеется стационарная карта пациента, при этом несмотря на наличие фактов (документов), подтверждающих посещения Истцом клиники после проведенной операции, в предоставлении амбулаторной карты пациента по требованию как стороны Истца, так и суда первой инстанции, карта предоставлена так и не была. При этом в судебных заседаниях сторона ответчика ООО “А2Мед Самара” утвердительно заявляет о том, что Истец как пациент клиники была вне поля зрения и не обращалась в клинику по вопросу осмотра, получения рекомендаций и реабилитации ни разу.

Относительно проведенных Истцу операций врачом В.Б. следует обратить внимание на имеющийся в материалах дела Протокол осмотра доказательств (переписка с В.Б.) (т…. ст. …). Данный чат между доктором и пациентом был создан изначально и использовался именно для рекомендаций от доктора Б., обратной связи в пациентом, приглашения на прием, назначений, послеоперационных рекомендаций. 

На прошлом заседании представители ответчика ООО “А2Мед Самара” заявили о том, что в данной переписке отсутствуют доказательства того, что она ведется именно с доктором Б., а не кем то иным. Данные доводы по мнению стороны Истца необоснованны и не подтверждены ничем, кроме мнения представителей клиники. Сторона ответчика пытается ложными представлениями, противоречащими материалам дела, воздействовать на внутреннее убеждение суда. Убеждая суд, что в переписке в ватсап советы и рекомендации давала не сама врач Б. а какая то помощница вообще ставит под сомнение то, что ответчик действует законно. С одной стороны ответчики утверждают, что пациент якобы “не ведется” после операции по причине отказа самой Истицы, с другой стороны когда пациент пытается брать консультации по принципу телемедицины, ей дает рекомендации даже не специалист, не доктор, а якобы какой то помощник.  

Высказывания представителя  ответчика ООО “А2Мед Самара”:

• клиника не оказывала медицинской помощи, потому что пациент была изначально здорова — ей были оказаны медицинские услуги;
• пациент просто старая а не больная;
• пациент не являлась в клинику для послеоперационного осмотра в 2020 году, только через 9 месяцев впервые обратилась;
• Б. не общалась с пациентом, это не ее номер телефона, то есть с пациентом под видом врача Б. общались иные лица и давали врачебные рекомендации.

Истцу были даны в том числе следующие рекомендации от врача Б., которые отражены в переписке (капли в глаза Тобрекс, капли Комбинил, плазма в места выраженного стягивания, миостимуляция круговой мышцы глаз, RF на лицо, приобретение и использование очков ВОRК D601, консультация окулиста, консультация  челюстно- лицевого хирурга (если в г. Самара, то в больнице им. Калинина), рекомендация явки на прием к доктору офтальмологу Ц.Л.М. в глазную больницу им. Бранчевского, уколы ботулотоксина, микротоки, препарат карбамазепин, рекомендации по сдаче необходимых анализов. Также в телефонных разговорах с Истцом Б. давала рекомендации обратиться к неврологу, пройти процедуры в барокамере. В своих выписках Б. также отражала на все это.

Кроме того, именно доктором Б. были даны рекомендации обратиться к другим врачам, так как после последней проведенной ею операцией, Б. пояснила, что в г. Самара нет врачей, которые могли бы восстановить, либо улучшить физическое послеоперационное состояние Истца.

Относительно реабилитации в санатории, выбран был именно этот санаторий исключительно в связи с его местоположением, Истец на момент прохождения процедур в санатории проживала неподалеку и ей было удобно добираться до него. Реабилитация в санатории, а также наименование и количество процедур также были согласованы с доктором Б.. 

С учетом изложенного, сторона Истца полагает необходимым повторно приобщить к материалам дела (в случае возможного отсутствия некоторых документов в материалах дела) указанные выше документы, которые имеют существенное значение для дела, в том числе для изучения экспертами в случае проведения повторной экспертизы.

На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством,

ПРОШУ СУДЕБНУЮ КОЛЛЕГИЮ:

Приобщить к материалам дела письменные дополнения к апелляционной жалобе; копии квитанций, актов, а также справок ООО “А2Мед Самара”.

представитель Истца                                             адвокат А.Р.Тихонова

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры» (С).

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» готово оказать юридическую помощь по всем категориям дел в любых регионах России. Эффективно и качественно решаем возникшие у Вас юридические задачи любой сложности.