г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф.619
+7 (846) 212-99-71
г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф.619
+7 (846) 212-99-71

Купили обручальное кольцо в магазине. Дали гарантию на пол года. В первый день носки обнаружились царапины и потертости, а также вмятина. В магазине принять назад отказались, упорно твердя, что не видят повреждений, и сказали делать экспертизу за свой счет мне. Как мне поступить? Я не хочу платить за экспертизу, иначе зачем тогда давали гарантию? Мне нужна замена изделия или возврат денег. 

  • Главная
  • Вопросы и ответы
  • Защита прав потребителей
  • Купили обручальное кольцо в магазине. Дали гарантию на пол года. В первый день носки обнаружились царапины и потертости, а также вмятина. В магазине принять назад отказались, упорно твердя, что не видят повреждений, и сказали делать экспертизу за свой счет мне. Как мне поступить? Я не хочу платить за экспертизу, иначе зачем тогда давали гарантию? Мне нужна замена изделия или возврат денег. 

Здравствуйте! Купили обручальное кольцо в магазине. Дали гарантию на пол года. В первый день носки обнаружились царапины и потертости, а также вмятина. В магазине принять назад отказались, упорно твердя, что не видят повреждений, и сказали делать экспертизу за свой счет мне. Как мне поступить? Я не хочу платить за экспертизу, иначе зачем тогда давали гарантию? Мне нужна замена изделия или возврат денег. 

Адвокат Анатолий АНТОНОВ

Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей золотые украшения возврату или обмену не подлежат. Украшение можно вернуть только при наличии заводского брака. Вы можете провести экспертизу за свой счет и при подтверждении дефекта требовать возврата денег за украшения, а также возмещения Ваших затрат на проведение экспертизы.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов.

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Чтобы записаться на бесплатную консультацию позвоните по круглосуточному номеру +7 (846) 212-99-71 или оставьте заявку ниже

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — юридическая помощь в Москве, Самаре
Если Вам необходима консультация адвоката - не оттягивайте решение данного вопроса, просто перезвоните нам по номеру в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71
К каждому клиенту гарантируем индивидуальный подход и гибкую ценовую политику, конфиденциальность и поддержку в течении 24 часов в сутки!
Добавляйтесь в друзья
Подписывайтесь на мой канал
Наша практика
КонсультантПлюс: "Горячие" документы
ПРАВО.RU
ГАРАНТ: Новости
Свежие комментарии