г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф.619
+7 (846) 212-99-71

Купили в магазине «Эльдорадо» стиральную машинку. Она проработала полгода и вышла из строя. При покупке оформили договор — экспресс сервис на 5 лет, по которому в случае поломки техники, её можно или обменять, или бесплатно ремонтировать в течении 5-ти лет…

  • Главная
  • Вопросы и ответы
  • Купили в магазине "Эльдорадо" стиральную машинку. Она проработала полгода и вышла из строя. При покупке оформили договор - экспресс сервис на 5 лет, по которому в случае поломки техники, её можно или обменять, или бесплатно ремонтировать в течении 5-ти лет...

Купили в магазине «Эльдорадо» стиральную машинку. Она проработала полгода и вышла из строя. При покупке оформили договор — экспресс сервис на 5 лет, по которому в случае поломки техники, её можно или обменять, или бесплатно ремонтировать в течении 5-ти лет. Мы вызвали мастера сервисного центра, который сделал полную диагностику и определил, что сломался блок управления, т.е. вина производителя. Мы обменяли сломанную машинку на новую с доплатой, т.к. новая дороже. Доставка и подключение бесплатно, т.к. это было оплачено на предыдущую машинку. В переоформлении договора — экспресс сервиса нам отказали, мотивируя тем, что мы по договору обменяли сломанную на новую. Чтобы выкупить новую машинку, мы были вынуждены подписать бумагу о расторжении договора на оказание услуг экспресс сервиса.
Вопрос: Законно ли это, если нет, то что нам делать?

Программа «Экспресс-сервис» – для Эльдорадо — это акция, их право. В случае наступления гарантийного случая Вы можете напрямую обратиться в официальный сервис-центр, на практике этот вариант экономичнее, чем пользоваться дополнительной услугой посредника — Эльдорадо.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов.

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Чтобы записаться на бесплатную консультацию позвоните по круглосуточному номеру +7 (846) 212-99-71 или оставьте заявку ниже

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — юридическая помощь в Москве, Самаре
Если Вам необходима консультация адвоката - не оттягивайте решение данного вопроса, просто перезвоните нам по номеру в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71
К каждому клиенту гарантируем индивидуальный подход и гибкую ценовую политику, конфиденциальность и поддержку в течении 24 часов в сутки!
Добавляйтесь в друзья
Подписывайтесь на мой канал
КонсультантПлюс: "Горячие" документы
Приказ Минфина России от 17.12.2018 N 272н "Об утверждении требований к складским помещениям и технических условий в области хранения при осуществлении деятельности по производству и обороту (за исключением розничной продажи) алкогольной продукции (за исключением пива, напитков, изготавливаемых на основе пива, сидра, пуаре и медовухи), расфасованной в потребительскую тару (упаковку), и спиртосодержащей продукции (за исключением спиртосодержащих лекарственных средств и медицинских изделий), расфасованной в потребительскую тару (упаковку)" (вместе с "Требованиями к складским помещениям, используемым для хранения при осуществлении деятельности по производству и обороту (за исключением розничной продажи) алкогольной продукции (за исключением пива, напитков, изготавливаемых на основе пива, сидра, пуаре, медовухи), расфасованной в потребительскую тару (упаковку), и спиртосодержащей продукции (за исключением спиртосодержащих лекарственных средств и медицинских изделий), расфасованной в потребительскую тару (упаковку)", "Техническими условиями в области хранения алкогольной продукции (за исключением пива, напитков, изготавливаемых на основе пива, сидра, пуаре, медовухи), расфасованной в потребительскую тару (упаковку), и спиртосодержащей продукции (за исключением спиртосодержащих лекарственных средств и медицинских изделий), расфасованной в потребительскую тару (упаковку), для организаций, имеющих лицензию на осуществление деятельности по производству и обороту (за исключением розничной продажи) алкогольной и спиртосодержащей продукции, расфасованной в потребительскую тару (упаковку)")
ПРАВО.RU
ГАРАНТ: Новости