Право выбора СТО при ДТП и порядок проведения независимой экспертизы

Добрый день!  Произошло ДТП. Виновник хочет загнать наше авто на другое СТО. А мы хотим на свое. В данном случае мы не можем прийти к общему мнению. На том СТО, где виновник ДТП хочет загнать, там оценили работу на меньше сумму. Хотелось бы узнать, как быть. Имеет ли право виновник в своем СТО починить нашу машину или вызвать независимую экспертизу?

Добрый день!

Коротко: Виновник ДТП не вправе навязывать Вам своё СТО или свою экспертизу. По ОСАГО ремонт организует страховая компания — по своему перечню станций (ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»); а при прямом споре с виновником вопрос о размере ущерба решает независимая экспертиза.

Ситуация распространённая для споров о ремонте после ДТП: обе стороны заинтересованы снизить свои расходы, но по-разному — Вы хотите быть уверены в качестве работ на выбранном сервисе, а виновник — заплатить меньше. Разберём, чьё мнение здесь решающее по закону.

Ниже приведён подробный разбор того, кто вправе выбирать СТО в Вашей ситуации, как организуется независимая экспертиза, кто её оплачивает и куда обращаться, если разногласия сохранятся.

Кто вправе выбирать СТО для ремонта после ДТП?

Право выбора автосервиса зависит от того, как возмещается ущерб — через страховую по ОСАГО или напрямую с виновника. Если ремонт организуется по договору ОСАГО, станцию технического обслуживания выбирает не виновник и не потерпевший, а страховщик — из перечня станций, с которыми у него заключены договоры (п. 15.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ). Виновник ДТП стороной этих отношений не является и не вправе ни назначать «своё» СТО, ни требовать ремонта у конкретного мастера — его мнение на выбор станции по ОСАГО не влияет вовсе.

Из этого правила есть исключения (п. 15.2 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ): если автомобиль не старше двух лет и находится на гарантии, страховая обязана направить его на станцию официального дилера; если ни одна станция из перечня страховщика не отвечает установленным требованиям — в частности, удалённости не более 50 км от места жительства потерпевшего или места ДТП — и потерпевший не согласен на станцию, которая этим требованиям не отвечает, либо стоимость восстановительного ремонта превышает предельный размер страховой суммы — 400 000 рублей (подп. «б» ст. 7 Федерального закона № 40-ФЗ) — и потерпевший не согласен доплатить разницу, страховщик вправе заменить организацию ремонта денежной выплатой.

Если же ущерб возмещает непосредственно виновник ДТП, минуя страховую компанию, действуют другие нормы — статьи 15, 1064 и 1072 Гражданского кодекса РФ о полном возмещении вреда. Потерпевший вправе восстановить автомобиль любым разумным способом, а виновник обязан возместить фактические расходы на приведение автомобиля в доаварийное состояние. Диктовать своё СТО или свою оценку ущерба виновник не вправе: по пункту 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25, если для ремонта нужны новые материалы и детали, расходы на них входят в состав возмещаемых убытков, а Постановлением Конституционного Суда РФ от 10.03.2017 № 6-П установлено, что при взыскании ущерба непосредственно с причинителя вреда стоимость деталей не уменьшается на величину износа. Если виновник настаивает на более дешёвом варианте ремонта, именно он обязан доказать, что автомобиль можно восстановить более экономичным способом без потери качества.

Как организуется независимая экспертиза при споре о сумме ущерба?

Если размер ущерба вызывает сомнения, применяется независимая экспертиза. По договору ОСАГО страховщик обязан в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления осмотреть повреждённый автомобиль и (или) организовать его независимую техническую экспертизу (п. 11 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ), если с потерпевшим не согласован иной срок. Расчёт стоимости ремонта по ОСАГО ведётся по Единой методике — Положению Банка России от 04.03.2021 № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства» (в редакции Указания Банка России от 14.05.2026 № 7352-У). Проводить независимую техническую экспертизу вправе только эксперт-техник, аттестованный и включённый в государственный реестр в порядке, установленном статьёй 12.1 Федерального закона № 40-ФЗ.

Если страховщик пропустил срок либо стороны (Вы и виновник) расходятся в оценке ущерба, порядок действий такой:

1. заказать независимую экспертизу у аттестованного эксперта-техника самостоятельно, за свой счёт;
2. направить письменную претензию страховщику или виновнику ДТП с результатами экспертизы и требованием доплаты;
3. дождаться ответа в срок, установленный для рассмотрения претензии;
4. при отказе или отсутствии ответа — обратиться дальше в зависимости от того, с кем сохраняется спор (см. таблицу ниже).

Кто оплачивает независимую экспертизу?

Если экспертизу организует страховщик — он же её и оплачивает. Если потерпевший заказывает экспертизу самостоятельно (например, при пропуске страховщиком срока), расходы на неё включаются в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по ОСАГО, при условии что он принял результаты этой экспертизы для определения размера страхового возмещения (п. 14 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ). Если спор доходит до суда и требование удовлетворяется, расходы на экспертизу взыскиваются с проигравшей стороны как судебные издержки (ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Куда обращаться, если разногласия сохраняются?

Подробный порядок действий при взыскании доплаты с виновника после выплаты по ОСАГО разобран в материале «Как взыскать недостающую сумму ущерба с виновника ДТП после максимальной выплаты по ОСАГО».

Частые вопросы

Может ли виновник ДТП настоять на ремонте только в своём СТО, если возмещает ущерб сам, без страховой?

Нет. Даже возмещая ущерб напрямую, виновник обязан оплатить реальные расходы на восстановление автомобиля (ст. 15, 1064 ГК РФ) и не вправе навязать конкретный сервис — разве что докажет, что предложенный им способ ремонта дешевле и не хуже по качеству. Подробнее — в материале «Достаточно ли для предъявления иска к виновнику ДТП фактического счёта СТО или необходима независимая экспертиза?».

Учитывается ли износ деталей при взыскании ущерба напрямую с виновника?

Нет. При взыскании с причинителя вреда (не со страховщика) стоимость новых деталей не уменьшается на величину износа — это прямо следует из Постановления Конституционного Суда РФ от 10.03.2017 № 6-П.

Можно ли получить деньги вместо направления на ремонт по ОСАГО?

Да, в случаях, перечисленных в п. 16.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ: по соглашению сторон, при полной гибели автомобиля, при отсутствии подходящей по требованиям СТО и в ряде других ситуаций, прямо предусмотренных законом.

Кто оплачивает независимую экспертизу, если её заказал сам потерпевший?

Расходы включаются в состав убытков, возмещаемых страховщиком по ОСАГО, если он принял результаты этой экспертизы (п. 14 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ); при споре с виновником напрямую — расходы взыскиваются с проигравшей стороны как судебные издержки (ст. 98 ГПК РФ).

Что делать, если автомобиль младше двух лет и находится на гарантии?

В этом случае страховая обязана направить автомобиль на станцию официального дилера (п. 15.2 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ) — отказ от этого требования является основанием для претензии страховщику.

Краткая сводка: право выбора СТО и порядок экспертизы при ДТП

• Виновник ДТП не вправе навязывать своё СТО или свою экспертизу ни при возмещении по ОСАГО, ни при прямом возмещении вреда (ст. 15, 1064 ГК РФ; п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ).
• По ОСАГО станцию для ремонта выбирает страховщик из своего перечня; исключения — автомобиль младше 2 лет на гарантии, удалённость СТО более 50 км, превышение стоимости ремонта над предельной страховой суммой 400 000 рублей (п. 15.2 ст. 12, подп. «б» ст. 7 Федерального закона № 40-ФЗ).
• При споре о размере ущерба любая сторона вправе организовать независимую экспертизу; расчёт по ОСАГО ведётся по Единой методике (Положение Банка России от 04.03.2021 № 755-П, в редакции от 14.05.2026).
• Расходы на экспертизу, принятую страховщиком, входят в состав возмещаемых убытков (п. 14 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ).
• С виновника ДТП можно взыскать разницу между страховой выплатой и реальной стоимостью ремонта без учёта износа деталей (ст. 1072 ГК РФ; Постановление Конституционного Суда РФ от 10.03.2017 № 6-П).
• Споры со страховой компанией разрешаются через финансового уполномоченного (Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ), споры с виновником — в судебном порядке.

Таким образом, виновник ДТП не вправе диктовать Вам, на каком СТО ремонтировать автомобиль, и не вправе навязывать свою экспертизу: при возмещении по ОСАГО станцию выбирает страховая компания по своему перечню, а при прямом споре с виновником решающее слово остаётся за независимой экспертизой и, если разногласия сохранятся, — за судом. Не советую соглашаться на предложенный вариант, пока не будет проведена независимая оценка ущерба. Для разбора именно Вашей ситуации предлагаю приехать на консультацию в адвокатское бюро «Антонов и партнеры».

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры». (Г)

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» готово оказать юридическую помощь по всем категориям дел в любых регионах России. Эффективно и качественно решаем возникшие у Вас юридические задачи любой сложности.

Получить дополнительную информацию или ознакомиться с нашими услугами по данной теме можно по ссылкам ниже:

• Взыскание ущерба с виновника ДТП
• Споры со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО