Исковое заявление о защите прав потребителей: взыскание аванса, неустойки и морального вреда по договору строительного подряда (образец)

В Кузьминский районный суд г. Москвы

109377, г. Москва, ул. Зеленодольская, д.8/13

Истец:  Е.А.М.

ДАТА г.р.

место рождения: АДРЕС

паспорт НОМЕР выдан ГУ МВД России 

по г. Москве ДАТАг. 

ИНН: НОМЕР

адрес места жительства (регистрации):

АДРЕС

от имени которой действует адвокат АБ “Антонов и партнеры” Антонов А.П., рег. № 63/2099 в реестре адвокатов Самарской области

адрес для корреспонденции: 443080, г. Самара, проспект Карла Маркса, дом 1192, офис 614

адрес для направления корреспонденции: 

107140, Москва, Красносельский район, 

ул. Верхняя Красносельская,  дом 11а, стр. 6

контактный тел.: НОМЕР

ответчик: ООО “НАИМЕНОВАНИЕ” 

ИНДЕКС, АДРЕС

ИНН НОМЕР ОГРН НОМЕР 

цена иска: 427 000 руб.

Исковое заявление

 о защите прав потребителей

Между Е.А.М. (далее истец, заказчик) и ООО “НАИМЕНОВАНИЕ” (далее ответчик, подрядчик) был заключен договор подряда на строительно-отделочные работы от ДАТА года, в соответствии с которым подрядчик принял обязательство по проведению работ по строительству бытовки с верандой 6Х4400 по адресу АДРЕС в срок с ДАТА по ДАТА, а заказчик — принять и оплатить выполненные работы.Схема планировки, материалы и иные характеристики объекта строительства указаны в Приложении №1 к Договору. Истец заключил договор в личных целях для удовлетворения бытовых нужд (для установки на своем дачном участке).

Необходимо отметить, что договор был заключен посредством обмена файлами (фотографиями) в мессенджере “вотсапп”, скриншот переписки прилагается. При этом  от имени ООО “НАИМЕНОВАНИЕ” с истцом взаимодействовал человек, представившийся Александром Андреевичем. Он же просил денежные средства в счет оплаты по договору высылать по указанному им номеру телефона (или номеру счета), о чем имеется соответствующая приписка в конце договора: “перевод по номеру НОМЕР или номеру карты НОМЕР”. 

Цена Договора (стоимость работ) составила 215 000 (двести пятнадцать) тысяч рублей, порядок оплаты определен следующий: аванс в размере 160 000 рублей оплачивается в момент подписания настоящего договора, промежуточные платежи и окончательный расчет производится поэтапно по ходу выполнения работ Подрядчиком в течение 2-х рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ. При этом договором предусмотрено, что при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, либо стоимости услуг третьих лиц, привлекаемых подрядчиком, подрядчик вправе требовать увеличения установленной цены, а при отказе заказчика от выполнить это требования — расторжения договора.

ДАТА заказчиком был произведен авансовый платеж в размере 160 000 рублей. Через 5 (пять) дней от работника  А.А.С., который взаимодействовал от имени общества с заказчиком,  поступило требование оплатить дополнительно еще 52 000 рублей. Оплата требуемой суммы была произведена заказчиком  ДАТА.  

Денежные средства по Договору оплачены заказчиком авансом в общей сумме 212 000 рублей по указанным в договоре реквизитам. Получатель А.А.С.  

В установленный договором срок обязательства подрядчиком не исполнены, результат  работ не передан заказчику. 

В связи с чем, НОМЕР года  истцом была направлена претензия совместно с уведомлением об отказе от договора по адресу ООО “НАИМЕНОВАНИЕ”.  Ответа на претензию не последовало.

В соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»  если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

Руководствуясь вышеизложенным, Е.А.М. отказалась от исполнения договора подряда на строительно-отделочные работы от ДАТА  и уведомила об этом ответчика.

В связи с прекращением договора, ответчик обязан возвратить сумму неотработанного аванса,  в размере 212 000 (двести двенадцать тысяч) рублей. 

До настоящего момента денежные средства не возвращены. 

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

  Таким образом неустойка подлежит начислению начиная  с ДАТА до момента прекращения договора в связи с отказом потребителя от его исполнения (ч 1 ст 28 ЗоЗПП) — то есть до ДАТА.

неустойка составляет 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Соответственно с учетом установленного лимита размер неустойки 215 000 рублей. 

Цена иска составляет 427 000 (четыреста двадцать семь) тысяч рублей и складывается из:

1. суммы денежных средств, уплаченных по договору истцом и неотработанных ответчиком (аванс) — 212 000 рублей.
2. неустойки в размере 215 000 рублей.

Согласно положениям ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Заказчиком моральный вред оценивается в размере 50 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей,  при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Госпошлина

Согласно пункту 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно положениями ст. 333.36 НК РФ (пункт 2) от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются: истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей. При этом в силу п. 3 ст. 333.36 НК РФ  при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.

Цена иска не превышает 1 000 000 рублей, следовательно, истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

Подсудность:

В силу п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца.

Истец зарегистрирован по адресу АДРЕС, что подтверждается копией паспорта с отметкой о регистрации. 

  На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 28, 13, 15 Закона о защите прав потребителей, ст.ст. 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ, 

Прошу:

1. Взыскать с ООО “НАИМЕНОВАНИЕ” ИНН НОМЕР ОГРН НОМЕР  в пользу Е.А.М. сумму денежных средств, уплаченных в качестве предварительной оплаты (аванса) по договору подряда на строительно-отделочные работы от ДАТА, в размере 212 000 (двести двенадцать тысяч) рублей;
2. Взыскать с ООО “НАИМЕНОВАНИЕ” ИНН НОМЕР ОГРН НОМЕР  в пользу Е.А.М.  неустойку в размере 215 000 (двести пятнадцать тысяч) рублей;
3. Взыскать с ООО “НАИМЕНОВАНИЕ” ИНН НОМЕР ОГРН НОМЕР  в пользу Е.А.М. компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. 
4. Взыскать с ООО “НАИМЕНОВАНИЕ” ИНН НОМЕР ОГРН НОМЕР  в пользу Е.А.М.  штраф  в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

приложение: 

1. копия доверенности. 
2. копия договора подряда на строительно-отделочные работы от ДАТА г.
3. скриншот переписки в “вотсапп”.
4. чеки об оплате на сумму 212 000 рублей. 
5. претензия в адрес ответчика. 
6. почтовый чек об отправке претензии.
7. расчет взыскиваемой денежной суммы.
8. почтовые документы о направлении искового заявления ответчику.
9. копия паспорта истца с отметкой о регистрации. 

        представитель Е.А.М.                                          Антонов А.П.

приложение №7

Расчет взыскиваемой денежной суммы.

1. Требование имущественного характера:

Цена иска составляет 427 000 (четыреста двадцать семь) тысяч рублей и складывается из:

суммы денежных средств, уплаченных по договору истцом и неотработанных ответчиком (аванс) — 212 000 рублей.

неустойки в размере 215 000 рублей.

расчет неустойки:

неустойка подлежит начислению начиная  с ДАТА года до момента прекращения договора в связи с отказом потребителя от его исполнения (ч 1 ст 28 ЗоЗПП) — то есть до ДАТА г.

расчет неустойки:

Основание: нарушение сроков выполнения работ.

п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

срок выполнения работ по договору: с ДАТА по ДАТА

просрочка с ДАТА по ДАТА (дата отказа истца от договора).

С учетом установленного ст. 28 Закона о защите прав потребителей лимита размер неустойки — 215 000 руб.

2. Требование неимущественного характера

компенсация морального вреда — 50 000 рублей.

      представитель Е.А.М.                                         Антонов А.П.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры». (И)

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» готово оказать юридическую помощь по всем категориям дел в любых регионах России. Эффективно и качественно решаем возникшие у Вас юридические задачи любой сложности.