Как заключить договор каршеринга

Коротко: Договор каршеринга заключается дистанционно — через мобильное приложение или сайт оператора, без личной встречи и без бумажных документов (ст. 643 ГК РФ). Применяются нормы об аренде транспортного средства без экипажа, а если арендатор — потребитель, ещё и закон о защите прав потребителей.

Ниже приведен подробный разбор того, что такое каршеринг и чем он отличается от проката, какие нормы права к нему применяются, при каких условиях и в какой форме заключается договор, что нужно сделать организации для корпоративного каршеринга, какие условия договора существенны и на что обратить внимание при его заключении.

Что такое каршеринг и чем он отличается от проката?

Каршеринг — это специальный сервис, при помощи которого пользователь, зарегистрированный в системе каршеринговой компании (оператора), может за плату временно пользоваться предоставляемыми ею автомобилями. Договор каршеринга можно заключить один раз, а пользоваться автомобилями многократно: каждое отдельное использование автомобиля при этом может оформляться как разовый договор аренды.

Можно выделить следующие особенности каршеринга:

• стороны взаимодействуют дистанционно через специальное мобильное приложение или сайт: бронирование автомобиля, его передача в аренду и возврат происходят без очного присутствия сторон и без бумажных документов;
• срок аренды заранее не устанавливается, а определяется по времени фактического использования автомобиля, хотя договором он может быть ограничен — например, не более 24 часов;
• оплата, как правило, взимается только за время пользования автомобилем независимо от километража — поминутно или посуточно; платить отдельно за топливо обычно не нужно;
• территория действия сервиса (зоны начала и завершения аренды) определяется договором: за её пределами управлять автомобилем нельзя, вернуть его можно только в границах зоны завершения аренды;
• управление арендованным автомобилем нельзя передать другому лицу — за нарушение этого запрета договором может быть предусмотрен штраф.

Этим каршеринг отличается от проката, при котором арендодатель обязан в присутствии арендатора проверить исправность имущества и проинструктировать его об эксплуатации (ст. 628 ГК РФ). В судебной практике встречается позиция, что нормы о прокате вообще не должны применяться к каршерингу, поскольку в силу ст. 625 ГК РФ для аренды транспортных средств без экипажа предусмотрены специальные нормы подраздела 2 § 3 главы 34 ГК РФ (Апелляционное определение Московского городского суда от 26.04.2019 по делу № 33-19520/2019).

Какие нормы права применяются к договору каршеринга?

В законе нет специальных норм о каршеринге, поэтому от квалификации договора зависит, какие нормы к нему можно применить. По виду наиболее близкими к договору каршеринга являются договоры аренды транспортного средства без экипажа и проката. Полагаем, что в некоторых случаях договоры с каршеринговыми компаниями могут признать смешанными — например, содержащими элементы договора аренды транспортного средства без экипажа и возмездного оказания услуг (по предоставлению доступа к сервису, заправке автомобиля топливными картами и т.д.).

Оснований причислять договор каршеринга к непоименованным договорам, на наш взгляд, нет: он обладает главными (квалифицирующими) признаками договора аренды транспортного средства без экипажа, а именно — транспортное средство передаётся во временное пользование за плату, без услуг по управлению (ст. 642 ГК РФ). Если договор заключается с гражданином-потребителем, дополнительно применяются нормы о защите прав потребителей (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

По способу заключения договор каршеринга обычно признают договором присоединения, поскольку его условия определяет каршеринговая компания, а арендатор-водитель (пользователь) присоединяется к договору в целом (п. 1 ст. 428 ГК РФ). Однако при заключении договора с юридическим лицом (корпоративный каршеринг) условия могут согласовываться индивидуально, а не путём присоединения к договору целиком.

При каких условиях можно заключить договор каршеринга?

У гражданина, который будет пользоваться сервисом (даже если это сотрудник организации, заключившей договор каршеринга), как и у любого другого водителя, должно быть действительное водительское удостоверение с правом управления автомобилем соответствующей категории или подкатегории и не должно быть медицинских противопоказаний к управлению автомобилем (п. п. 1, 4 ст. 23.1, п. 4 ст. 25 Закона о безопасности дорожного движения).

Иные условия рекомендуем выяснять непосредственно у оператора, с которым вы намерены заключить договор: у некоторых каршеринговых компаний встречаются требования к возрасту или стажу водителя, в том числе повышенные — например, для аренды автомобиля премиум-класса. В судебной практике встречается позиция, что договор каршеринга не является публичным, а потому каршеринговая компания вправе устанавливать для арендаторов собственные требования и ограничения, в том числе по возрасту и стажу вождения (Апелляционное определение Московского городского суда от 26.04.2019 по делу № 33-19520/2019).

В какой форме заключается договор каршеринга?

Договор каршеринга должен быть заключён в письменной форме (пп. 1 п. 1 ст. 161, ст. 643 ГК РФ). Сделать это можно одним из двух способов (п. 2 ст. 434 ГК РФ):

• в виде единого документа, в том числе электронного: сделку можно совершить с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих в неизменном виде воспроизвести её содержание на материальном носителе, а подписать договор — любым способом, позволяющим достоверно определить лицо, выразившее волю (п. 1 ст. 160 ГК РФ);
• путём обмена письмами, электронными документами и т.д. — это допустимо, поскольку закон не требует заключать договор каршеринга именно в виде единого документа.

Как оформить корпоративный каршеринг для организации?

Организация может заключить договор с оператором каршеринга, по условиям которого её сотрудники получат право пользоваться каршеринговыми автомобилями. Однако и в этом случае сотрудникам, как правило, нужно лично зарегистрироваться в сервисе оператора и принять условия его пользовательского соглашения — договор работодателя с оператором сам по себе не заменяет личную регистрацию каждого работника. Точный порядок заключения договора корпоративного каршеринга рекомендуем уточнять непосредственно в компании, с которой вы намерены заключить договор, но обычно требуется:

1. запросить у каршеринговой компании проект договора и выяснить условия соглашений, которые будут принимать работники при подключении к сервису этого оператора;
2. подписать договор с каршеринговой компанией, если предложенные условия устраивают, либо провести переговоры об их корректировке;
3. получить доступ к личному кабинету, через который можно управлять поездками сотрудников, в том числе устанавливать бюджет и лимиты по времени использования (конкретные возможности личного кабинета уточняются у оператора — они различаются у разных операторов);
4. обеспечить оформление отношений между каршеринговой компанией и работниками: установить приложение, пройти электронную регистрацию, предоставить необходимые сведения и документы, принять условия пользовательского соглашения, подключиться к корпоративному тарифу. Если работник уже пользуется сервисом оператора для личных целей, ему обычно достаточно переключиться на корпоративный тариф.

Какие условия существенны для договора каршеринга?

К существенным условиям любого договора относятся (п. 1 ст. 432 ГК РФ): предмет договора; условия, названные в правовых актах существенными или необходимыми для договоров данного вида; условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Предметом договора обычно считаются основные действия сторон в отношении определённого объекта (имущества), определяющие цель заключения договора. Применительно к каршерингу предметом можно считать предоставление каршеринговой компанией возможности брать автомобили в краткосрочную аренду за плату. Специальных существенных условий именно для договора каршеринга закон не предусматривает. Для договора аренды закон требует указывать данные, позволяющие определить предмет аренды, то есть транспортное средство, подлежащее передаче арендатору (п. 3 ст. 607, ст. 625 ГК РФ). Учитывая специфику каршеринга, полагаем, что, если это не разовый договор в отношении конкретного автомобиля, уникальные признаки автомобиля (VIN, госномер) в договоре можно не указывать — каршеринговые автомобили могут находиться в любой точке в границах действия сервиса, и заранее не известно, какой из них выберет пользователь. Тем не менее в договоре можно определить опознавательные признаки автомобилей или минимальные требования к ним (класс, модельный ряд, год выпуска и т.п.) — тогда конкретный предмет аренды будет согласован в момент начала сессии аренды.

На какие условия обратить внимание при заключении договора?

Помимо существенных условий, для вас могут быть важны и другие условия договора — перечень зависит от конкретных обстоятельств. Стоит обратить внимание, в частности, на следующее:

• территория действия сервиса (границы дозволенного использования автомобиля) — убедитесь, что интересующие вас адреса начала аренды ею охватываются, иначе доступные для бронирования автомобили могут оказаться далеко от вас;
• способ подачи автомобиля — пользователь может сам находить удобный свободный автомобиль, либо возможна доставка автомобиля в нужное место самой каршеринговой компанией;
• цена и порядок оплаты — например, договор может предусматривать снижение цены аренды при предварительной оплате определённого периода;
• период бесплатного бронирования — важно, чтобы этого времени хватало на то, чтобы дойти до автомобиля, осмотреть его и начать аренду;
• территории, где можно завершить аренду, — это могут быть многоуровневые парковки, закрытые или специализированные стоянки; возможны ограничения по отдельным стоянкам, например вблизи аэропортов, а завершение аренды в некоторых зонах может быть платным;
• ограничения по пробегу автомобиля, например суточные;
• порядок компенсации при наступлении страхового случая (обычно ДТП) по вине арендатора, при обоюдной вине или когда виновник не установлен. Конкретный размер такой компенсации — это внутренний тариф каждого оператора, а не нормативная величина, установленная законом, поэтому его нужно уточнять непосредственно в договоре или тарифах выбранного сервиса перед поездкой, а не ориентироваться на цифры из чужого опыта или сторонних источников. Чтобы снизить это бремя ответственности, у некоторых операторов можно оформить дополнительную страховку автомобиля.

Кто отвечает за ущерб и ДТП на арендованном каршеринговом автомобиле?

Поскольку договор каршеринга по своей правовой природе — это аренда транспортного средства без экипажа, к ответственности за причинённый вред применяются общие правила такой аренды. Ответственность за вред, причинённый транспортным средством, его механизмами, устройствами и оборудованием третьим лицам, несёт арендатор — по правилам главы 59 ГК РФ об обязательствах вследствие причинения вреда (ст. 648 ГК РФ). Арендатор может освободиться от ответственности, только если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы либо умысла потерпевшего.

Кроме того, арендатор своими силами осуществляет управление арендованным автомобилем и поддерживает его надлежащее состояние, включая необходимый ремонт (ст. 644 ГК РФ), а также несёт расходы на содержание автомобиля, если иное не предусмотрено договором каршеринга (ст. 646 ГК РФ). Договором оператора эти общие правила обычно детализируются: устанавливается порядок оформления ДТП через приложение, обязанность немедленно уведомить оператора и, при наличии, вызвать сотрудников ГИБДД, а также порядок компенсации ущерба самому автомобилю по внутренним тарифам оператора — их размер, как указано выше, не регулируется законом и определяется договором конкретного сервиса. Подробнее о взыскании ущерба, если виновник ДТП не установлен, и о распределении ответственности за вред, причинённый арендованным автомобилем, можно прочитать в материалах «Взыскание ущерба при ДТП, если виновник не установлен» и «Кто отвечает за ДТП на арендованной машине без ОСАГО у арендатора».

Частые вопросы

Нужно ли заключать новый договор на каждую поездку каршеринга?

Отдельный полноценный договор подписывать не нужно: договор каршеринга обычно заключается один раз, при регистрации в сервисе, а каждая последующая поездка оформляется как разовая аренда в рамках уже заключённого договора — сессия начинается и завершается через мобильное приложение без дополнительного подписания документов (п. 2 ст. 434 ГК РФ).

Может ли сотрудник пользоваться каршерингом по договору работодателя без личной регистрации?

Как правило, нет: даже если организация заключила договор корпоративного каршеринга, конкретному сотруднику обычно всё равно нужно лично зарегистрироваться в приложении оператора, пройти проверку водительского удостоверения и принять условия пользовательского соглашения — договор работодателя лишь открывает доступ к корпоративному тарифу и лимитам, а не заменяет личную регистрацию водителя.

Кто отвечает за ущерб, если за рулём каршерингового автомобиля оказался не сам арендатор?

Договором прямо запрещена передача управления арендованным автомобилем другому лицу, и за нарушение этого запрета может быть предусмотрен штраф оператора. При этом по общему правилу об аренде транспортного средства без экипажа ответственность за вред, причинённый автомобилем третьим лицам, несёт арендатор, заключивший договор с оператором (ст. 648 ГК РФ), поэтому передача руля постороннему не освобождает арендатора от риска возместить ущерб. Подробнее — в материале «Кто отвечает за ДТП на арендованной машине без ОСАГО у арендатора».

Кто возмещает ущерб, если виновник ДТП на каршеринге не установлен?

Порядок в такой ситуации определяется договором и тарифами конкретного оператора: обычно предусмотрена компенсация по внутреннему тарифу сервиса независимо от того, установлен ли виновник. Общий гражданско-правовой порядок взыскания ущерба при ДТП с неустановленным виновником разобран в материале «Взыскание ущерба при ДТП, если виновник не установлен».

Что делать, если предоставленный каршеринговый автомобиль оказался технически неисправным?

Арендодатель обязан предоставить имущество в состоянии, соответствующем условиям договора и назначению имущества (ст. 611 ГК РФ), поэтому о выявленной неисправности стоит незамедлительно сообщить оператору через приложение, зафиксировать дефект и, по возможности, не начинать или прервать сессию аренды. Права арендатора и способы защиты в такой ситуации подробнее рассмотрены в материале «Предоставление неисправного автомобиля в аренду: права арендатора и способы защиты».

Краткая сводка: заключение договора каршеринга

• Договор каршеринга заключается в письменной форме, в том числе электронно через мобильное приложение или обменом документами (пп. 1 п. 1 ст. 161, ст. 643, п. 2 ст. 434 ГК РФ).
• К отношениям применяются нормы об аренде транспортного средства без экипажа, а не о прокате (ст. 642 ГК РФ; Апелляционное определение Московского городского суда от 26.04.2019 по делу № 33-19520/2019).
• Если арендатор — гражданин-потребитель, дополнительно действуют нормы о защите прав потребителей (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).
• У водителя должно быть действительное водительское удостоверение нужной категории и отсутствовать медицинские противопоказания к управлению (п. п. 1, 4 ст. 23.1, п. 4 ст. 25 Закона о безопасности дорожного движения).
• За вред, причинённый третьим лицам арендованным автомобилем, отвечает арендатор по правилам главы 59 ГК РФ (ст. 648 ГК РФ); конкретный размер компенсации по страховому случаю — внутренний тариф оператора, а не нормативная величина.
• Существенное условие договора — его предмет: предоставление автомобиля во временное краткосрочное пользование за плату (п. 1 ст. 432, п. 3 ст. 607, ст. 625 ГК РФ).

Таким образом, заключить договор каршеринга можно полностью дистанционно, но перед подключением к сервису стоит внимательно изучить его условия — территорию действия, порядок оплаты, требования к водителю и порядок компенсации ущерба при страховом случае, поскольку именно эти детали, а не нормы закона, определяют конкретные суммы и тарифы конкретного оператора.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» готово оказать юридическую помощь по всем категориям дел в любых регионах России. Эффективно и качественно решаем возникшие у Вас юридические задачи любой сложности.

Получить дополнительную информацию или ознакомиться с нашими услугами по данной теме можно по ссылкам ниже:

• Гражданские дела
• Услуги автоюриста
• Защита прав потребителей