г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф.614
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.11а, оф.29
г. Санкт-Петербург, Спасский пер., д. 14/35, лит. А, офис 1304
АНТОНОВ
И ПАРТНЁРЫ
АДВОКАТСКОЕ БЮРО

Компания gamenet которая занимается издательством онлайн-игр выпустила игру Black-desert. 2 модели распространения условно «бесплатная»…

Здравствуйте. Суть дела такова компания gamenet которая занимается издательством онлайн-игр выпустила игру Black-desert. 2 модели распространения условно «бесплатная» (плати 500 рублей в месяц и покупай в магазине всё что угодно за реальные деньги) и платная (специальный сервер где покупки за реальные деньги почти никак не отражаются на игровом процессе) так вот «платная» была куплена за 2500 рублей. Запуск этого сервера не состоялся новостей и объяснений от компании никаких, возможно, и сервер то такой даже не запустят. Вообщем весь настрой и всё желание играть ушло, но теперь встал вопрос о том как вернуть деньги, к ним не дописаться так как все обращения к тех поддержке закрыты остаётся только через суд. Собственно вопрос, как это всё лучше провернуть?

4Посмотрите на сайте игры условие и порядок оплаты. Есть ли у Вас подтверждение оплаты и не получения услуг? – наличие чека, может быть смс на телефон, что платеж поступил в такой-то сумме, или сообщение от компании по электронной почте. Если договор не заключен, то и обязанностей нет. Отдавая деньги без оформления сделки, Вы действовали на свой страх и риск. При отсутствии доказательств передачи денег, доказать что-либо не представляется возможным.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов.

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните по телефону +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Готовы доверить решение проблемы нам?

Ваше сообщение успешно отправлено.
Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время.

Наша главная цель — помощь клиентам в решении существующих проблем и их профилактика в будущем.

Оставьте заявку на консультацию, чтобы убедиться в этом лично!

Мы работаем по всей России. Укажите Ваш город в комментарии

Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Отзывы

Получить консультацию юриста
x
Полезная информация
Сторонние сайты