Возмещение ущерба за порванный линолеум: объём ответственности квартиросъёмщиков и порядок расчёта суммы

Добрый день. Квартиросъёмщики порвали линолеум в сдаваемой квартире. Как быть в этой ситуации? Должны ли они возместить стоимость всего линолеума в комнате, или только повреждённого места? Как правильно рассчитать сумму ущерба?

Здравствуйте!

Коротко: наниматель отвечает за порчу линолеума по своей вине сверх нормального износа (статья 678, статья 622 Гражданского кодекса РФ). Возмещается реальный ущерб — стоимость ремонта или замены с учётом износа (статья 15 Гражданского кодекса РФ), а не всегда весь линолеум по цене нового.

Ниже разберём, на каком основании наниматель отвечает за порванное покрытие, чем повреждение отличается от обычного износа, как правильно рассчитать сумму ущерба и что делать, если квартиросъёмщики отказываются возмещать его добровольно.

На каком основании квартиросъёмщики отвечают за порванный линолеум?

Если квартира сдана по договору найма жилого помещения между гражданами, обязанности нанимателя прямо закреплены в законе: он должен использовать жильё только для проживания, обеспечивать его сохранность и поддерживать в надлежащем состоянии (статья 678 Гражданского кодекса РФ). Если же стороны оформили отношения как договор аренды (например, квартиру снимает организация), применяется статья 616 Гражданского кодекса РФ: арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии и нести расходы на его содержание, если иное не предусмотрено договором. В обоих случаях порванное по вине нанимателя покрытие пола — это нарушение обязанности сохранять имущество, а не «издержки эксплуатации», которые обязан нести собственник.

Сама обязанность возместить убытки следует из общих норм. Лицо, право которого нарушено, вправе требовать полного возмещения убытков, если законом или договором не предусмотрено иное (статья 15 Гражданского кодекса РФ); реальный ущерб — это расходы, которые собственник произвёл или должен будет произвести для восстановления имущества. Применительно к нарушению обязательства по договору найма или аренды основанием служит статья 393 Гражданского кодекса РФ, а к самому факту повреждения чужого имущества — статья 1064 Гражданского кодекса РФ об обязанности возместить причинённый вред в полном объёме. На практике формулировка требования (из договора или из причинения вреда) значения для суммы возмещения не имеет — важно доказать сам факт повреждения, его причину и стоимость восстановления.

Чем повреждение линолеума отличается от нормального износа?

Это ключевой вопрос для расчёта суммы. По общему правилу при возврате имущества наниматель (арендатор) не отвечает за естественный износ, накопившийся за время проживания при обычном использовании жилья по назначению (статья 622 Гражданского кодекса РФ). Линолеум, как и любое напольное покрытие, изнашивается сам по себе: тускнеет, стирается в местах прохода, теряет эластичность. Эти изменения не создают права на возмещение — они заложены в саму суть найма жилого помещения.

Иначе обстоит дело с разрывом, проколом, прожогом или иным механическим повреждением, которое возникло из-за конкретного действия (например, при перестановке мебели без должной осторожности, падения тяжёлого предмета, неаккуратного использования бытовой техники) или длительного пренебрежения элементарными правилами эксплуатации жилья. Разница — в причине: износ идёт от времени и обычного использования, повреждение — от конкретного события или виновного бездействия. Для наглядности эти случаи удобно свести в таблицу.

Как рассчитать ущерб и должны ли квартиросъёмщики оплатить весь линолеум?

Возмещению подлежит реальный ущерб — то есть расходы, необходимые, чтобы восстановить помещение в состояние, близкое к тому, в котором оно было до повреждения, с учётом износа самого покрытия на момент порчи (статья 15 Гражданского кодекса РФ). Это значит, что полная стоимость линолеума во всей квартире по цене нового полотна взыскивается не автоматически — сумма зависит от того, можно ли устранить повреждение локально.

• Если повреждённый участок можно отремонтировать (заделать разрыв, сварить шов) без потери внешнего вида и эксплуатационных свойств — возмещается стоимость такого ремонта, а не всего покрытия.
• Если ремонт невозможен или экономически нецелесообразен, а частичная замена приведёт к заметному отличию нового участка от старого по цвету, рисунку или степени износа — обоснованно рассчитать ущерб исходя из замены покрытия во всей комнате, поскольку иначе нарушенное право владельца восстановить нельзя.
• В любом случае из стоимости нового линолеума и работ по его укладке вычитается износ, накопившийся за время, которое покрытие прослужило до повреждения, — иначе владелец получит имущество лучше того, что было, за счёт нанимателя, а это не соответствует принципу возмещения именно реального ущерба.

Точная сумма определяется по документам: смете или счёту ремонтной организации, чекам на материал и работу, а при споре между сторонами о размере ущерба — заключением независимого оценщика или эксперта. Экспертиза особенно важна, если наниматель оспаривает саму причину повреждения или сумму, — тогда именно заключение специалиста, а не устная оценка сторон, станет основным доказательством в возможном споре.

Что делать, если квартиросъёмщики отказываются возмещать ущерб?

Прежде всего стоит зафиксировать факт и характер повреждения: составить акт осмотра квартиры с описанием повреждённого линолеума, сфотографировать или снять на видео состояние покрытия, при возможности — с указанием даты. Если при заселении составлялся акт приёма-передачи с описанием состояния квартиры, он станет главным доказательством того, каким было покрытие до и после проживания нанимателей.

1. Направить нанимателям письменную претензию с описанием повреждения, расчётом суммы ущерба (со ссылкой на смету, чек или заключение эксперта) и сроком для добровольного возмещения.
2. Если стороны согласовали при заключении договора обеспечительный платёж (депозит) — при отказе нанимателя возместить ущерб добровольно сумму можно удержать из депозита в пределах, предусмотренных договором.
3. При отказе от возмещения и отсутствии депозита — обратиться в суд с иском о взыскании реального ущерба, приложив акт осмотра, фото- и видеофиксацию, документы о стоимости ремонта или замены и, если она проводилась, экспертное заключение.

Подробнее о том, как правильно оформить и обосновать такое требование, если наниматель возвращает жильё с повреждениями, разобрано в статье «Порядок взыскания ущерба с арендатора при возврате помещения в ненадлежащем состоянии».

Частые вопросы

Обязательно ли проводить независимую экспертизу состояния линолеума?

Нет, если стороны согласны с суммой ущерба и подтверждают её документами (сметой, чеками). Экспертиза становится необходимой, когда наниматель оспаривает причину повреждения, его объём или предложенную сумму, — тогда только заключение специалиста снимет спор, в том числе в суде.

Можно ли удержать сумму ущерба из обеспечительного платежа?

Да, если условие об обеспечительном платеже и порядке его использования на такой случай прямо предусмотрено договором найма или аренды. Об объёме и границах ответственности сторон за состояние жилья в целом можно почитать в материале «Жильё „по договорённости“: где заканчиваются обязанности арендатора».

Что делать, если состояние линолеума при заселении нигде не фиксировалось?

Отсутствие акта приёма-передачи усложняет доказывание, но не лишает права на возмещение: подтвердить состояние жилья до и после можно перепиской с нанимателями, показаниями свидетелей (например, соседей), фотографиями квартиры перед сдачей, если они сохранились. На будущее рекомендуется всегда составлять акт с описанием состояния отделки при каждой сдаче квартиры внаём.

В какой срок можно потребовать возмещения ущерба после выезда квартиросъёмщиков?

Требование можно предъявить в пределах общего срока исковой давности — трёх лет с момента, когда наймодатель узнал или должен был узнать о повреждении и о том, кто является надлежащим ответчиком. Чем раньше зафиксировано повреждение и направлена претензия, тем проще доказать его причину и объём.

Краткая сводка: ответственность нанимателя за порванный линолеум

• Наниматель обязан обеспечивать сохранность жилья и поддерживать его в надлежащем состоянии (статья 678 Гражданского кодекса РФ), арендатор — поддерживать имущество в исправном состоянии (статья 616 Гражданского кодекса РФ).
• За нормальный износ покрытия наниматель не отвечает — он не подлежит возмещению при возврате имущества (статья 622 Гражданского кодекса РФ).
• Возмещению подлежит реальный ущерб — необходимые расходы на восстановление имущества (статья 15 Гражданского кодекса РФ), с учётом износа самого покрытия к моменту повреждения.
• Ответственность за причинённый вред наступает в полном объёме, если иное не установлено законом или договором (статья 1064, статья 393 Гражданского кодекса РФ).
• Полная замена линолеума во всей комнате обоснована, только если локальный ремонт невозможен или приведёт к заметному несовпадению покрытия по внешнему виду.
• При споре о сумме или причине повреждения главное доказательство — акт осмотра и независимая экспертиза или оценка, а не устные оценки сторон.

Таким образом, квартиросъёмщики обязаны возместить ущерб за порванный линолеум, только если повреждение возникло по их вине и превышает обычный износ. Сумма определяется исходя из стоимости ремонта или замены покрытия с учётом накопленного износа, а не автоматически как полная цена нового линолеума во всей квартире. При споре о причине или размере ущерба целесообразно заказать независимую экспертизу или оценку, а при отказе нанимателей платить добровольно — направить письменную претензию и, если она не даст результата, обратиться в суд с требованием о взыскании реального ущерба.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры». (Г)

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» готово оказать юридическую помощь по всем категориям дел в любых регионах России. Эффективно и качественно решаем возникшие у Вас юридические задачи любой сложности.

Получить дополнительную информацию или ознакомиться с нашими услугами по данной теме можно по ссылкам ниже:

• Жилищные споры
• Жильё «по договорённости»: где заканчиваются обязанности арендатора