Анатолий Антонов
Адвокат, управляющий партнёр
адвокатского бюро “Антонов и партнеры”

Ошибка при страховании и гибель авто: помощь по возврату денег после ДТП

Добрый день. У меня было ДТП в июле 2018 года. По неопытности, я подал заявление на ОСАГО, хотя была Страховая КАСКО. После обследования автомобиля и расчета убытков страхования, фирма вынесла решение о гибели транспортного средства. Но нам об этом не сообщили. Возможно ли со страховой фирмы взыскать остаток стоимости ремонта или стоимости автомобиля?

Добрый день!

Как я понял из Вашего вопроса, у Вас было ДТП в июле 2018 года, и по неопытности Вы обратились к страховой компании по ОСАГО, хотя на самом деле у Вас был полис КАСКО. После обследования автомобиля страховая компания вынесла решение о тотальной гибели транспортного средства, однако Вас об этом не уведомили. Вас интересует, возможно ли взыскать с страховой фирмы выплаты, связанные с автомобилем.

Ситуация действительно требует внимательного анализа с учётом норм гражданского и страхового законодательства. В российском праве под тотальной гибелью транспортного средства понимается состояние, когда восстановление автомобиля экономически нецелесообразно. При полисе КАСКО страховая компания обязана выплатить страховое возмещение в размере рыночной стоимости автомобиля на дату ДТП за вычетом стоимости годных остатков, либо в соответствии с договором страхования и заключением независимой экспертизы (статьи 929, 943, 961–963 Гражданского кодекса РФ).

Страховая компания обязана направить страхователю уведомление о принятом решении, о сумме и порядке выплаты страхового возмещения, либо об отказе в выплате (ст. 12 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» применительно к процедуре расчёта ущерба). Если Вы не были уведомлены о признании автомобиля погибшим и о расчётах страховой суммы, это нарушает Ваши права, в том числе как потребителя страховых услуг.

Что касается взыскания выплат, если страховая компания уже признала факт гибели транспортного средства, она обязана осуществить страховую выплату в размере, рассчитанном с учётом рыночной стоимости автомобиля на дату ДТП и стоимости годных остатков, либо на основании отчёта независимой экспертизы. В случае отказа в выплате или явного занижения суммы Вы имеете право на взыскание недоплаты через суд, при этом следует учитывать срок исковой давности по имущественному страхованию — три года с момента, когда страхователь узнал или должен был узнать о нарушении своих прав (ст. 966 ГК РФ).

Для подготовки к судебному разбирательству рекомендуется собрать полный комплект документов: полис КАСКО, акт осмотра и экспертные заключения, переписку со страховой компанией, доказательства отсутствия уведомления и расчёта ущерба. Суды при рассмотрении подобных дел, исходя из практики Верховного Суда РФ (см. постановление Пленума ВС РФ № 58 от 26.12.2017), учитывают все обстоятельства дела, включая соблюдение страховщиком сроков и порядка информирования клиента.

В первую очередь стоит направить в страховую компанию письменный запрос с требованием предоставить официальное решение, копии всех документов, основания расчётов и отказа. Если ответа не последует или выплаты не будут произведены в полном объёме, можно приступать к подготовке искового заявления, при этом обращая внимание на срок исковой давности и возможное взыскание штрафа по закону о защите прав потребителей за нарушение прав при оказании услуги.


С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры» (К).

Дополнительный список источников для самостоятельного изучения освещённого в статье вопроса:

  1. Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 31.07.2025) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
  2. Статья 12 ФЗ «Об ОСАГО». Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда
  3. Статья 929 ГК РФ. Договор имущественного страхования
  4. Статья 943 ГК РФ. Определение условий договора страхования в правилах страхования
  5. Статья 961 ГК РФ. Уведомление страховщика о наступлении страхового случая
  6. Статья 962 ГК РФ. Уменьшение убытков от страхового случая
  7. Статья 963 ГК РФ. Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица

Доверьте нам решение своей проблемы

Наша главная цель — помощь клиентам в решении существующих проблем и их профилактика в будущем.

Оставьте заявку на консультацию, чтобы убедиться в этом лично!

Мы работаем по всей России. Укажите Ваш город в комментарии

Ваше сообщение успешно отправлено.
Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время.
Если Вы хотите отправить форму еще раз, пожалуйста, перезагрузите страницу!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Наша практика

Все дела

Нам доверяют

Вюр-Русь
Вюр-Русь
РТ ЛАБС
РТ ЛАБС
автошкола техника
Автошкола Техника
АО Татавтодор
АО Татавтодор
ГК Ультра
ГК Ультра
Промсинтез
Промсинтез
Русь-Турбо
Русь-Турбо
автосервис 911
Автосервис 911
ОСК
ОСК
ТЭМП
ТЭМП
ГК ВЕГА
ГК ВЕГА
Автотрейд
Автотрейд
АЗС ребрендинг
АЗС Ребрендинг
Агротрейд
Агротрейд
Альфапром
Альфапром
АндерсЛед
АндерсЛед
БТИ Поволжье
БТИ Поволжье
Куйбышевнефть
Куйбышевнефть
мзно
МЗНО
факел
Факел
пробизнесоценка
Пробизнесоценка

Запишитесь на консультацию юриста

Ваше сообщение успешно отправлено.
Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время.
Если Вы хотите отправить форму еще раз, пожалуйста, перезагрузите страницу!
Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку cookie-файлов. Если вы не хотите, чтобы данные обрабатывались, просим отключить обработку в настройках вашего браузера или покинуть сайт
Принимаю
Наверх