Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что такое заявление на чарджбэк?
Добрый день!
Заявление на чарджбэк — это заявление в обслуживающий банк об оспаривании платежа, например, в случае невыполнения продавцом договора, а также в иных случаях.
Согласно п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
Правилами платежной системы определяется также порядок осуществления перевода денежных средств в рамках платежной системы.
Распоряжение клиента может быть до наступления безотзывности перевода денежных средств отозвано клиентом в порядке, предусмотренном законодательством РФ и договором (ч. 9 ст. 8 Закона N 161-ФЗ).
Таким образом, чарджбэк представляет собой процесс возврата платежа, который был зачислен на счет продавца. Сущность процесса заключается в оспаривании платежа и требовании возврата средств на карту клиента при наличии доказательств незаконности или ошибочности операции.
С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры». (Л)
Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» готово оказать юридическую помощь по всем категориям дел в любых регионах России. Эффективно и качественно решаем возникшие у Вас юридические задачи любой сложности.
Доверьте нам решение своей проблемы
Наша главная цель — помощь клиентам в решении существующих проблем и их профилактика в будущем.
Оставьте заявку на консультацию, чтобы убедиться в этом лично!
Мы работаем по всей России. Укажите Ваш город в комментарии
