Адвокат по гражданским делам: защита прав потребителей
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений…
Купил посудомоечную машину Bosch, а она не работает? Как я могу вернуть некачественный товар?
Здравствуйте! Купил посудомоечную машина Bosch, а она не работает? Как я могу вернуть некачественный товар? Добрый день! Добрый день! Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо…
Что может требовать покупатель в случае поставки некачественного товара
В случае поставки некачественного товара вы можете по своему выбору предъявить поставщику специальные требования, предусмотренные законом или договором, но только если он не заменил товар сразу после уведомления о недостатках. При выборе требований учитывайте характер недостатков. Если они существенные, вы вправе, в частности, отказаться от договора и потребовать вернуть деньги. В случае несущественных недостатков такого…
Как вернуть некачественный товар?
Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками (п. п. 4, 5 ст. 503 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 18…
Как доказывать факт продажи некачественных товаров, выполнения работ или оказания услуг с недостатками?
При обнаружении недостатков приобретенного товара (выполненной работы, оказанной услуги) вы вправе, в частности, потребовать от продавца (исполнителя) безвозмездного устранения этих недостатков, соразмерного уменьшения цены товара (работы, услуги), возврата уплаченной за них суммы, а также полного возмещения причиненных убытков (п. п. 1, 2 ст. 18, п. п. 1, 2 ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1)….
Как потребителю обменять некачественный товар?
Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он вправе, в частности, требовать от продавца замены товара на другой этой же марки или на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п. 1 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). С требованием о замене товара на другой этой же…
Что делать, если продали некачественный товар?
Законодательство направлено не только на предоставление равных возможностей всем гражданам и юридическим лицам на участие в экономической жизни, но и на защиту прав слабой стороны договоров. Считается, что слабой стороной в данном случае является потребитель, поскольку он лишь покупает то, что ему предлагает продавец. Более того, при отсутствии должного правового регулирования он никак не защищен…
Мы купили холодильник в магазине, прошло 4 дня, он не работает. Магазин обязательно будет проводить экспертизу? То есть мы купили нерабочий товар и должны ждать месяц, пока они признают его нерабочим?
Добрый день. Мы купили холодильник в магазине, прошло 4 дня, он не работает. Магазин обязательно будет проводить экспертизу? То есть мы купили нерабочий товар и должны ждать месяц, пока они признают его нерабочим? Добрый день! Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены…
